CUSTOMER SUCCESS ADVISOR
Descripción de la oferta de empleo
Somos una empresa que brinda soluciones basadas en Sistemas de Información Geográfica SIG, para los sectores de Gobierno, Seguridad Pública, Servicios de Salud, Recursos Naturales, Comunicaciones, etc.
Qué estamos buscando para sumar como Customer Success Advisor
Experiencia
Conocimientos Solidos de sistemas de información geográfica y cartografía.
Conceptos básicos de Percepción Remota.
Atención a clientes en algún área de soporte técnico o comercial.
Conocimiento básico de Python y librerías para analítica de datos, como R.
Deseable 2 años de experiencia en ArcGIS Enterprise ArcGIS Online ArcGIS Pro o desarrollo de aplicaciones web dentro de la plataforma.
Objetivo del puesto
Acompañar a los clientes , recomendando estrategias, arquitecturas, soluciones relevantes, y apoyo para preparar estrategias de implementación y migración a la plataforma.
Identificar oportunidades a través de investigación de la industria y de realizar el contacto con empresas que cumplan con el perfil de mercado objetivo, para establecer reuniones que deriven en una posible venta.
Funciones principales
Desarrollar y presentar demostraciones técnicas de la tecnología de Esri, por lo cual es necesario que se tenga la habilidad de transmitir el potencial de la plataforma ajustado a las necesidades de negocio del Cliente.
Construir relaciones de confianza con el cliente, asegurar una comunicación y colaboración regular y activa.
Acercar a los clientes soluciones innovadoras que utilizan la tecnología y el contenido de Esri, con el objetivo de asesorar a los clientes a realizar una mejor toma de decisiones en el desarrollo de sus proyectos.
Acompañar a los clientes a alcanzar sus objetivos, ya sea, recomendando estrategias, arquitecturas, soluciones relevantes, y apoyo para preparar estrategias de implementación y migración a la plataforma.
Identificar objetivos de negocio de clientes
Analizar problemáticas y proponer soluciones.
Autodidacta y aprendizaje continuo
Capacidad de gestionar actividades de manera autónoma enfocadas a objetivosCompetencias Trabajo en equipo, Servicio al cliente, Actitud positiva, Creatividad, Orientación al servicio, Trabajo bajo presión, Orientación a resultados
Qué te ofrecemos para que seas parte del nuestro equipo
Sueldo 18,000 brutos mensuales
Estabilidad Laboral
Contratación Directa
Prestaciones adicionales a la ley Tarjeta Medica de Descuento
Esquema hibrido dos días en oficina de 900 am a 1600 horas y home los demás días restantes de 900am a 1900hrs
Capacitación Continua
Lugar de Trabajo Cerca del Metrobús Parque Hundido
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Customer Success Advisor para el sector de Atencion a clientes en la empresa Sistemas de Información Geográfica S.A. de C.V. de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Sistemas de Información Geográfica S.A. de C.V.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 04/11/2024
- 02/02/2025
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