CUSTOMER SERVICE TEMPORAL
Descripción de la oferta de empleo
QUE NECESITAS
Escolaridad Bachillerato Licenciatura.
Experiencia en atención al cliente
Manejo de paqueteria office
Disponibilidad de horario rol de turnos
Transporte propio o facilidad de traslado.
Ingles intermedio avanzado Conversacional y escrito
ACTIVIDADES PRINCIPALES
Analizar la información de reclamaciones de clientes para la creación de tendencias estadísticas.
Seguimiento con los departamentos involucrados en las no conformidades identificadas en el sitio.
Generar respuestas a clientes en base a investigación previa proporcionando acciones correctivas y preventivas.
Dar seguimiento a solicitudes de clientes respecto a documentación y actualización de datos.
Monitorear las distintas plataformas de los clientes para cumplir con los requerimientos yo solicitudes.
Dar solución y seguimiento a situaciones de carácter urgente asegurando la entrega y recepción exitosa con el cliente.
TUS BENEFICIOS
El sueldo bruto mensual es de 12,630.00 pesos menos impuestos.
Bono adicional de 200.00 pesos semanales por trabajar en turno de tarde.
Pago semanal los viernes, a través de nómina Banorte semana desfasada.
Prestaciones de ley Cotización al IMSS al 100, aportación al INFONAVIT, etc..
Fondo de ahorro inicial del 5.5 creciente.
Aguinaldo inicial de 15 días creciente.
Prima vacacional inicial del 30 creciente.
Bono de asistencia mensual de 1,323.29 pesos pagado en tarjeta Puxlee
Comedor subsidiado, cobro de 21.76 pesos por consumo.
Reparto de utilidades.
Seguro de vida.
Apoyo de gastos funerarios.
Apoyo de útiles y becas escolares al inicio de cada ciclo escolar.
Prima dominical superior a la ley pagada al 49
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Detalles de la oferta
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- 11000$ - 11000$
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
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