CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR
Descripción de la oferta de empleo
Requirements:
-Minimum experience of 3 years managing and supervising a work team
-Completed bachelor's degree
-Advanced English (will be tested in interview)
Features:
1. Own customer service process, KPIs, NPS
2.Configure the SoP, system and customer service team.
3.Supervise the daily activities of team members.
4.Ensure team members meet daily goals.
5.Monitor individual and team performance.
6.Monitor and continue to improve customer satisfaction, NPS feedback, complaints and queries.
7.Process improvement, communicate and provide feedback to the operations team to improve or create new scheduling processes.
8.Monitor the efficiency of team members.
We offer:
Base salary according to experience
Benefits provided by law and above those provided by law
Monday to Friday hours
Work area: Miguel Hidalgo, CDMX
Detalles de la oferta
- CAINIAO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT MEX
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 35000$ - 35000$
- 13/11/2024
- 11/02/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Beneficios para empleados: un claro camino profesional y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa... (miguel hidalgo)... requisitos del puesto licenciatura en administración de empresas, finanzas, economía o campos relacionados... colaborar con equipos multifuncionales para optimizar......
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Seguro de gastos médicos menores y en caso de tener esposa y/o hijos, también podrás agregarlos a este seguro si así lo deseas... ofrecemos: weekends off (mon-fri only) entrenamiento pagado 100% gym bonus $220mxn food vouchers $1,069mxn client incentives! (sin tope) raf bonus $100 dls medical insurance......
