CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR
Descripción de la oferta de empleo
maneja casos complejos o en aumento que requieren atención y resolución inmediatas.
implementar procedimientos de resolución de problemas para aumentar la efectividad del equipo.
garantizar la implementación efectiva de políticas y procedimientos de servicio al cliente y colaborar con otros líderes y gerentes de supervisión para garantizar el cumplimiento de buenas prácticas operativas.
supervisar la gestión de las quejas y problemas de los clientes y trabajar con el equipo para garantizar una resolución oportuna y satisfactoria.
supervisar la implementación y el mantenimiento de herramientas y sistemas de gestión de relaciones con el cliente (crm).
preparar informes de desempeño del servicio al cliente y hacer recomendaciones para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
Detalles de la oferta
- Green desert sa de cv
- 09/10/2024
- 07/01/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Beneficios para empleados: un claro camino profesional y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa... (miguel hidalgo)... requisitos del puesto licenciatura en administración de empresas, finanzas, economía o campos relacionados... colaborar con equipos multifuncionales para optimizar......
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