CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Descripción de la oferta de empleo
actúa como enlace entre el cliente, ventas, el departamento de producción y calidad para asegurar la satisfacción total del cliente y la entrega de material a tiempo.
principales actividades y responsabilidades.
1.
omunicación con clientes en lo que se relaciona a órdenes, entregas, inventario, reportes y quejas.
2.
rocesar y dar seguimiento a toda la documentación relacionada con Órdenes de compra siempre buscando minimizar los tiempos de entrega.
3.
rocesar, confirmar y dar seguimiento a la creación de artículos nuevos con los departamentos de diseño, arte, ventas y producción.
4.
poyo al equipo de ventas como enlace con el resto de los departamentos de la compañía.
5.
dministración y control de niveles de inventario y de puntos de re-orden manteniendo entregas “justo-a-tiempo” (jit).
6.
eunirse diariamente con equipo de producción para evaluar órdenes en proceso.
7.
antener control de ordenes vencidas y por vencer de clientes con entregas en méxico y eua.
8.
astreo y coordinación de entregas foráneas y locales con departamentos de logística e import/export.
9.
claración de facturas y problemas de pago por errores o rechazos del cliente.
10.
acilitar y asistir a todos los departamentos en el desempeño de sus labores en medida de lo posible y de prioridades existentes (trabajo de equipo).
11.
tras actividades asignadas por el supervisor relacionado con el servicio al cliente y planeación de producción.
Detalles de la oferta
- Liberty carton de méxico
- 14/11/2024
- 12/02/2025
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