CUSTOMER SERVICE OFFICER

APM Terminals opera como una de las redes portuarias y de servicios terrestres integrados más completas del mundo.
Estamos en una posición única para ayudar a los clientes de líneas tanto navieras como terrestres a hacer crecer su negocio y lograr una mejor eficiencia, flexibilidad y confiabilidad en su cadena de suministro.
¿Qué ofrecemos como compañía? APM Terminals ofrece increíbles oportunidades de crecimiento, carrera y liderazgo para aquellos con la ambición, el impulso y la dedicación para convertirse en uno de los mejores.
Además de trabajar con un equipo de profesionales talentosos, tendrás la oportunidad de experimentar diferentes culturas y hacer amigos en todo el mundo.
Si te visualizas como parte de un equipo que ayuda a la economía global a crecer a través de nuestra red mundial de clientes y terminales, ¡Nos gustaría que postules a nuestras vacantes! ¿Cuáles son las principales responsabilidades de este rol? La experiencia del cliente incluye roles que brindan servicios a los clientes una vez que se incorporan al entorno de Maersk.
Las actividades pueden incluir lo siguiente (pero no se limitan a).
- Gestión de canales de clientes - Gestión de casos - Incorporación de clientes y gestión de relaciones - Gestión de contratos y disputas - y más.
El nivel administrativo incluye a aquellos que principalmente brindan apoyo a otros mediante la realización de tareas técnicas, administrativas u operativas calificadas.
Los trabajos pueden variar desde trabajadores principiantes, técnicos y personal administrativo altamente supervisados hasta colaboradores individuales experimentados con sólidos conocimientos técnicos o prácticos en áreas específicas, que tienen la capacidad de ejecutar trabajo especializado para respaldar las operaciones.
En la parte superior de esta línea profesional, las personas trabajan de forma independiente y aplican estándares, pero también pueden desviarse de los procesos establecidos para resolver problemas.
Un colega en este nivel trabaja en tareas de alcance y complejidad limitados, ejerce un juicio independiente dentro de límites y pautas definidos y, por lo general, bajo supervisión.
El colega tiene habilidades desarrolladas a través de capacitación relacionada con el trabajo y experiencia en el trabajo dentro de una disciplina laboral específica.
Los colegas tienen conocimiento de rutinas y métodos de trabajo estandarizados, hechos e información general, pero es posible que necesiten escalar problemas no rutinarios a un colega o supervisor con más experiencia.
Si has estado leyendo hasta ahora, nos alegra saber que te interesa esta oportunidad.
Y si deseas utilizar tus habilidades para marcar la diferencia, esperamos que postules a nuestra vacante ¡Aplica ya! ¡Únete a una compañía que es líder mundial mientras nos embarcamos en una transformación digital que definirá la industria y que revolucionará el comercio! ¡Si te gusta asumir grandes retos, llegó el momento de sumarte a APM Terminials! #LI-KG1 #LI-POST Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking.
Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law.
We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process.
If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing .
A.
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Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customer's supply chains.
As the global leader in shipping services, the company operates in 130 countries and employs roughly people.
With simple end-to-end offering of products and digital services, seamless customer engagement and a superior end-to-end delivery network, Maersk enables its customers to trade and grow by transporting goods anywhere - all over the world.
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All the way.