CUSTOMER SERVICE NOUVEL NAUCALPAN
Descripción de la oferta de empleo
Únete a nuestro equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE
REQUISITOS
24 a 45 años
Lic. Administración de empresas, Comercio, Relaciones internacionales, Ingeniería industrial
2 años de experiencia en puesto similar
INGLÉS AVANZADO INDISPENSABLE
Preferentemente experiencia previa en planta de producción
conocimiento en
SAP, Forecas, Excel
SQL
Salesforce
Asegurar el cumplimiento de servicio de sus cuentas, mantener al 100 conciliada la cuenta para poder entender los requerimientos del
cliente, siendo el canal de comunicación entre el cliente y Nouve
RESPONSABILIDADES
Dar de alta los pedidos de clientes, alta de materiales en SAP, formato alta de clientes, formato alta de precios con la cotización.
Dar de baja los presupuestos de los pedidos que ingresan a SAP, en conjunto con el vendedor
Comunicar a los clientes la fecha de entrega de sus pedidos por escrito
Conciliar pedidos y hacer modificaciones de acuerdo a las políticas establecidas No modificar una fecha que tenga inventario, No
modificar una fecha cuando la entrega de fabricación este a corto plazo
Dar seguimiento a las reclamaciones de los clientes, desde que ingresan y hasta le plan de contención
Realizar visita a los clientes siempre en compañía del vendedor
Enviar reportes que soliciten los clientes como saldos de pedidos, inventarios, seguimiento del embarque etc.
Dar seguimiento a los pedidos de los clientes, garantizando que estén correctamente programados y que se entreguen en la fecha
compromiso
Generar el plan de embarques mensual y semanal dando seguimiento a su cumplimiento
Cumplir el nivel de servicio objetivo de cada cliente cumpliendo con la entrega de productos en tiempo y en cantidad
Cumplir con el nivel de inventario óptimo de cada cliente y el inventario vencido
Revisión y validación de metas de flujo e inventarios en conjunto con el vendedor
OFRECEMOS
Sueldo 20,000 mensuales brutos
Contratación directa por la empresa
Aguinaldo de 18 días
Vales de despensa
Premio de puntualidad y asistencia
Fondo de Ahorro
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Customer service Nouvel para el sector de Atencion a clientes en la empresa Grupo Pavisa S.A. de C.V. de Naucalpan de Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Pavisa S.A. de C.V.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 18000$ - 18000$
- 13/11/2024
- 11/02/2025
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Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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