CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE
Descripción de la oferta de empleo
Si te encanta desafiar el status quo, únete a nuestra comunidad de más de pioneros en todo el mundo.
Nuestros equipos en Henkel Consumer Brands impulsan continuamente la evolución en categorías dinámicas.
Lavandería y cuidado del hogar y Cabello.
Con nuestras marcas de confianza, como Persil y Schwarzkopf, nuestras tecnologías de vanguardia y nuestras soluciones disruptivas, tendrá innumerables oportunidades para explorar nuevos caminos y desarrollar sus habilidades.
Crezca dentro de nuestros negocios orientados al futuro, nuestra cultura diversa y vibrante y encuentre un lugar al que simplemente pertenece.
Todo para dejar su huella para un crecimiento más sostenible.
Dare to make an impact? YOUR ROLE · El objetivo de esta posición es poder dar atención a clientes internos y externos, a través de llamadas y correos, para atender incidencias, reclamos y dudas que puedan surgir en el proceso de pedidos de clientes.
· Experiencia de 3 años en servicio al cliente/call center · Conocimiento en el proceso "end to end" desde que un pedido se genera hasta que se finaliza · Capacidad de comunicación proactiva con los clientes internos y externos y diferentes áreas de la compañía.
· Habilidad analítica de situaciones y respuesta proactiva para generar estrategias de respuesta · Resolución de problemas, multitasking, trabajo bajo presión · Inglés.
Intermedio (capacidad de mantener una conversación en inglés) · Excel.
Avanzado YOUR SKILLS · Experiencia del cliente · Retención de clientes · Satisfacción del cliente · Servicio de atención al cliente · SAP Order Management · Service Cloud y Centro de Contacto En Henkel, venimos de una amplia gama de orígenes, perspectivas y experiencias de vida.
Creemos que la singularidad de todos nuestros empleados es el poder que hay en nosotros.
¡Forma parte del equipo y aporta tu singularidad a nosotros! Damos la bienvenida a todas las solicitudes de diferentes géneros, orígenes, culturas, religiones, orientaciones sexuales, discapacidades y generaciones.
JOB ID.
Contract & Job type.
Regular - Full Time Contact information for application-related questions.
Detalles de la oferta
- henkel
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Responsabilidades clave: desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes en toda américa latina, brindando un soporte y orientación excepcionales... amplia formación y recursos para convertirse en un experto en fintech... beneficios para empleados: un claro camino profesional y oportunidades......
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