CUSTOMER SERVICE ANALYST
Descripción de la oferta de empleo
• resolves customer complaints, troubleshoots issues to determine best path for resolution.
• correctly documents customer interactions and tracks email & call types.
• maintains support service levels and upholds luxottica’s customer service standards.
• routes wholesale orders to outbound customers and serves as the primary contact for the scheduling and pickup of wholesale orders.
• coordinates efforts with shipping department for on-time orders palletization.
• follows up with operations, carriers & customers for on time wholesale shipping.
• keeps track of wholesale shipments and bols for chargeback minimization.
• owns follow up with internal and external customers to resolve inquiries regarding order status, shipping status and stock availability.
• performs all other duties as assigned.
- sap.
Detalles de la oferta
- Essilor tijuana Óptica, s. de r.l. de c.v.
- 21/10/2024
- 19/01/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Pasión por la industria fintech y deseos de convertirse en experto en el campo... como analista de éxito del cliente, interactuarás con clientes diversos en varios países latinoamericanos, lo que te permitirá ampliar tus horizontes profesionales... colaborar con equipos multifuncionales para optimizar......
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Requisitos: b2/c1 english level call center experience tech support and sales skills horario: lunes a viernes de 7am a 4pm lunes a viernes de 10am a 7pm (se pide disponibilidad completa 7am-7pm para ingresar a cualquiera de los 2 turno sujetos a disponibilidad... buscamos talento bilingüe para ayudar......
