CUSTOMER SERVICE ANALYST
Descripción de la oferta de empleo
• resolves customer complaints, troubleshoots issues to determine best path for resolution.
• correctly documents customer interactions and tracks email & call types.
• maintains support service levels and upholds luxottica’s customer service standards.
• routes wholesale orders to outbound customers and serves as the primary contact for the scheduling and pickup of wholesale orders.
• coordinates efforts with shipping department for on-time orders palletization.
• follows up with operations, carriers & customers for on time wholesale shipping.
• keeps track of wholesale shipments and bols for chargeback minimization.
• owns follow up with internal and external customers to resolve inquiries regarding order status, shipping status and stock availability.
• performs all other duties as assigned.
- sap.
Detalles de la oferta
- Essilor tijuana Óptica, s. de r.l. de c.v.
- 21/10/2024
- 19/01/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
With calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process inbound and outbound calls remotely... customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
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Importante empresa solicita para contact center agente bilingüe para atención a clientes 100% funciones: atención a clientes vía chat, correo o llamada, referente a los servicios ofrecidos, prospección, ordenes de compra, cotizaciones... requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura......
Como analista de éxito del cliente, interactuarás con clientes diversos en varios países latinoamericanos, lo que te permitirá ampliar tus horizontes profesionales... paquete de beneficios adicional que incluye seguro de salud, vales de comida y más... entorno de trabajo:este rol se desempeña 100% en......
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