CUSTOMER SERVICE AGENTE
Descripción de la oferta de empleo
Somos una empresa que trabaja de la mano con la tecnología para así generar confianza en nuestro servicio de entrega, basado en logística para e-commerce; somos especialistas en entrega de media y última milla.
Se parte de nuestro equipo como Atención al clienteResponsabilidadesResponder las llamadas entrantes y escuchar los problemas del destinatario para encontrar una solución de un solo contacto.
Escalar los problemas al área correcta, según convocatoria.
Seguimiento de los sistemas y actualización de la información de los consignatarios.
Dar seguimiento a través de los tickets correspondientes al cliente.
Asistir a cada conductor para sus entregas
Cerrar con una respuesta y solución cierta para el destinatario.
Brindar seguimiento a través de lo correspondiente a cada interacción.
Requisitos
Experiencia comprobada (1 año) .
Conocimientos de soporte de atención al cliente, si es posible en ultima milla.
Dominio de sistemas multicanal y/o CMR.
Habilidades de PC, incluida la aplicación práctica de Excel y Docs con velocidad de escritura fluida.
¿Qué encontraras en iMile?
Sueldo Base
Vales de Despensa
Prestaciones de Ley
Aguinaldo
Vacaciones
Ambiente Multicultural y juvenil
Oportunidad de crecimiento
Pago mensual 25 de cada mes
Detalles de la oferta
- IMILE DELIVERY
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 12000$ - 12000$
- 01/11/2024
- 30/01/2025
Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
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Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
With calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process inbound and outbound calls remotely... customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Importante empresa solicita para contact center agente bilingüe para atención a clientes 100% funciones: atención a clientes vía chat, correo o llamada, referente a los servicios ofrecidos, prospección, ordenes de compra, cotizaciones... requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura......
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Analizar datos y retroalimentación de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora... pasión por la industria fintech y deseos de convertirse en experto en el campo... exposición al trabajar con clientes de diferentes países de américa latina, fomentando la comprensión cultural......
Buscamos talento bilingüe para ayudar a nuestros clientes con el servicio de antivirus más grande a nivel mundial, brindando soporte en la instalación del programa, asistiendo dudas con su paquete instalado y ofreciendo algún servicio adicional... site: wor miguel hidalgo y costilla 330, centro, 64000......
