CUSTOMER SERVICE AGENT (B&E)
Descripción de la oferta de empleo
Research, resolve and respond in real time to member inquiries to provide first contact resolution.
Must be flexible, open to feedback and ongoing training.
Follow through to ensure all questions and issues are resolved to the customers satisfaction.
Achieves all quality and productivity goals.
Excellent written and verbal communication skills.
Detail-Oriented, Strong Work Ethic and Organized.
Must be a Team Player with a positive attitude.
Develop and Demonstrate SME (Subject Matter Expert) behavior and maintain a high level of accountability.
Regular attendance in order to meet business objectives.
Atender las consultas telefónicas de los afiliados sobre su Política de Atención Médica.
Investiga, resuelve y responde en tiempo real a las consultas de los miembros para brindar una resolución de primer contacto.
Debe ser flexible, abierto a la retroalimentación y a la formación continua.
Realice un seguimiento para garantizar que todas las preguntas y problemas se resuelvan a satisfacción del cliente.
Alcanza todos los objetivos de calidad y productividad.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Orientado a los detalles, sólida ética de trabajo y organizado.
Debe ser un jugador de equipo con una actitud positiva.
Desarrollar y demostrar el comportamiento de las PYME (expertos en la materia) y mantener un alto nivel de responsabilidad.
Asistencia regular para cumplir con los objetivos comerciales.
Detalles de la oferta
- Wipro Limited
- Sin especificar
- 06/11/2024
- 04/02/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
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Responsabilidades clave: desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes en toda américa latina, brindando un soporte y orientación excepcionales... amplia formación y recursos para convertirse en un experto en fintech... beneficios para empleados: un claro camino profesional y oportunidades......
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