CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
El Customer Service es responsable de brindar un servicio excepcional al cliente durante todo el ciclo de la compra, asegurando la correcta atención antes, durante y después de la colocación de una orden.Responsabilidades:
- Brindar una atención de alta calidad a clientes actuales y prospectos tanto por teléfono como por correoelectrónico.
- Generar cotizaciones precisas y transparentes de los productos solicitados por los clientes, proporcionandoinformación clara y detallada.
- Gestionar las órdenes de compra y coordinar con el equipo de ventas y el área de inventarios para asegurar quelos productos sean entregados en los tiempos comprometidos.
- Realizar llamadas de prospección a nuevos clientes y canalizarlos con el Gerente de Ventas Regional.
- Coordinar con el Gerente de Ventas Regional y el área de Inventarios la integración de los números de parte delos contratos y garantizar la entrega puntual de los productos.
- Atender y resolver problemas o quejas de los clientes, buscando soluciones eficaces y rápidas.
- Mantener una comunicación abierta y honesta con los clientes, brindando la información actualizada sobre suspedidos y productos.
Requisitos:
- Mínimo 2-3 años en atención al cliente, preferentemente en ventas o áreas comerciales.
- Al menos 1-2 años de experiencia en atención al cliente por teléfono.
- Ventas (Deseable): Experiencia en ventas o en un puesto relacionado será considerado un plus.
- Dominio de Microsoft Office, Outlook y SAP
- Excel avanzado (Formulas, macros, gráficos, manejo de base de datos, etc.) INDISPENSABLE
- Nivel de Inglés Avanzado
Ofrecemos:
Salario mensual de $17,000 a $20,000 pesos Brutos
Bono por objetivos
Prestaciones Superiores a las de la ley (30 días de aguinaldo, 25% de prima vacacional y vacaciones conforme a la LFT)
$2000 mensuales en vales de despensa
Fondo de ahorro 7.5% con tope de ley
Horario de 8:00 am a 5:30 pm de lunes a viernes.
Detalles de la oferta
- Itanna
- Sin especificar
- 20000$ - 30000$
- 11/11/2024
- 09/02/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Beneficios para empleados: un claro camino profesional y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa... (miguel hidalgo)... requisitos del puesto licenciatura en administración de empresas, finanzas, economía o campos relacionados... colaborar con equipos multifuncionales para optimizar......
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