CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
* CAPACIDAD DE PENSAR CREATIVAMENTE Y PRESENTAR SOLUCIONES PERSONALIZADAS A LOS CLIENTES
* EXPERIENCIA EN UN PAPEL SIMILAR DE CARA AL CLIENTE BRINDANDO SOPORTE TÉCNICO
*CONOCIMIENTO BÁSICO DE HERRAMIENTAS MICROSOFT OFFICE Y SISTEMAS DE SOPORTE TELEFÓNICO.
*ADEPT EN HACER MÚLTIPLES TAREAS.
*TRABAJAR EFECTIVAMENTE TANTO DE FORMA INDEPENDIENTE COMO MIEMBRO DEL EQUIPO
*CAPAZ DE TRABAJAR FIN DE SEMANA, INGLÉS FLUIDO, EXPERIENCIA EN POSICION SIMILAR DE 1 AÑO.
* DISPONIBILIDAD DE HORARIO. UTILIZANDO EL CONOCIMIENTO Y EL APOYO DE NUESTRO EQUIPO DE LIDERAZGO DE CLASE MUNDIAL, LOS PROFESIONALES EN ESTA FUNCIÓN AYUDARÁN EN EL SEGUIMIENTO DE LAS CITAS OFTAMOLOGAS DE LOS PACIENTE,
*DEFENDER Y MANTENER EL CONOCIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS Y PRÁCTICAS DE SERVICIO AL CLIENTE
* OFRECE SOPORTE TÉCNICO PREVENTA Y POSTVENTA POR TELÉFONO, CHAT EN VIVO Y/O CORREO ELECTRÓNICO.
* NOTIFICAR A LOS CLIENTES DE CUALQUIER CAMBIO O PROBLEMAS RELACIONADO CON SU CITA MEDICA.
*REUNIR, ANALIZAR Y PRESENTAR COMENTARIOS DEL CLIENTE A LA ALTA GERENCIA.
SHIFT: MONDAY TO FRIDAY 5:00 AM TO 02:36 PM SITE: MONDAY - WEDNESDAY REMOTE:THURSDAY -FRIDAY
SALARY AND BENEFITS:
$15,600 MONTHLY BEFORE TAX + $3800 PERFORMANCE GROSS BONUS
+$1000 FOOD STAMPS,
+ 5 DAY PTO
REQUIREMENTS:
PC (WINDOWS 10) NO MAC
INTERNET ACCESS, PREFERABLY A HIGH SPEED CONNECTION WITH A DOWNLOAD SPEED OF 25 - 30 MBPS OR HIGHER. CHECK HERE: HTTPS://WWW.SPEEDTEST.NET/
CHROME WEB BROWSER PREFERRED (INTERNET EXPLORER, FIREFOX, SAFARI OR EDGE WILL WORK AS WELL)
WEB ENABLED CAMERA
WEB ENABLED MICROPHONE
HEADSET
ACTIVE EMAIL ACCOUNT WITH ANY PROVIDER
DEDICATED AREA TO WORK (PREVENTING EXTERNAL NOISE TO CONTAMINATE CALL)
Job Type: Full-time
Pay: $14,000.00 - $18,600.00 per month
Job Type: Full-time
Pay: $15,000.00 - $18,600.00 per month
Idioma:
Inglés (Deseable)
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 25/10/2024
- 23/01/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
With calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process inbound and outbound calls remotely... customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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Como analista de éxito del cliente, interactuarás con clientes diversos en varios países latinoamericanos, lo que te permitirá ampliar tus horizontes profesionales... paquete de beneficios adicional que incluye seguro de salud, vales de comida y más... entorno de trabajo:este rol se desempeña 100% en......
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