CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
Mantener una comunicación constante con los clientes para resolver cualquier pregunta, inquietud o problema relacionado con sus pedidos, proporcionando información precisa y soluciones efectivas.
Colaborar estrechamente con los departamentos internos, como logística, almacén y envíos, para garantizar la correcta ejecución de las órdenes y la entrega puntual de los productos.
Gestionar las devoluciones de productos, coordinando los procesos de autorización, envío de reemplazos o reembolsos, y manteniendo un registro preciso de las acciones tomadas.
Mantener un sistema actualizado de seguimiento de órdenes y gestionar los cambios en los pedidos, asegurando la precisión de la información y la comunicación efectiva con todas las partes involucradas.
Brindar asistencia y orientación a los clientes en la selección de productos, proporcionando información detallada sobre características, precios y disponibilidad.
Identificar oportunidades para mejorar continuamente los procesos de order entry y servicio al cliente, proponiendo ideas y soluciones que optimicen la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Documentar y reportar cualquier problema recurrente o tendencias identificadas en las consultas de los clientes, para ayudar a mejorar la calidad del producto y el servicio.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de customer service para el sector de Ventas en la empresa GT de Tijuana. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- GT
- 20000$ - 30000$
- 03/09/2024
- 02/12/2024
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
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Importante empresa solicita para contact center agente bilingüe para atención a clientes 100% funciones: atención a clientes vía chat, correo o llamada, referente a los servicios ofrecidos, prospección, ordenes de compra, cotizaciones... requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura......
Requisitos del puesto licenciatura en administración de empresas, finanzas, economía o campos relacionados... exposición al trabajar con clientes de diferentes países de américa latina, fomentando la comprensión cultural y el crecimiento... responsabilidades clave: desarrollar y mantener relaciones......
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El horario se asigna fijamente una vez terminando entrenamiento)... buscamos talento bilingüe para ayudar a nuestros clientes con el servicio de antivirus más grande a nivel mundial, brindando soporte en la instalación del programa, asistiendo dudas con su paquete instalado y ofreciendo algún servicio......
