CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
gestionar las reuniones necesarias para un inicio de operaciones exitosas con el cliente, entender las expectativas y operaciones del cliente de manera general y particular.
-realizar visitas a las instalaciones del cliente en caso de que la implementación así lo requiera.
-bajar la información completa a todos los equipos de manera óptima, en tiempo y forma.
acompañamiento presencial a los inicios operativos para asegurar el éxito de los mismos.
asegurar que los equipos operativos hagan las validaciones necesarias en los sistemas que garanticen un inicio de operaciones exitosas.
funciones administrativas generar todas las minutas y seguimientos del onboarding documentando debidamente todo por correo, coordinación de juntas con cliente para alineación de los equipos operativos y administrativos.
elaboración de diagramas de flujo y documentos que plasmen la forma de trabajo de equipos garantizar la comunicación directa de todas las áreas y el cliente generando los canales correspondientes.
supervisar y garantizar que las facturaciones al cliente sean exitosas y claras para ellos.
realizar los seguimientos debidos con recuperación de valor para garantizar en conjunto el cobro exitoso de las primeras operaciones del cliente.
Detalles de la oferta
- G global
- 30/08/2024
- 28/11/2024
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Analizar datos y retroalimentación de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora... como analista de éxito del cliente, interactuarás con clientes diversos en varios países latinoamericanos, lo que te permitirá ampliar tus horizontes profesionales... (miguel hidalgo)......
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