CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
Somos una compañía reconocida en el mercado por el ambiente de trabajo y las oportunidades de crecimiento interno.
Y estamos solicitando.
Customer Service Requisitos.
Escolaridad.
Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Negocios o afín.
Experiencia.
2 a 3 años en industria automotriz o puesto o similar Inglés.
capaz de mantener conversaciones.
Conocimientos.
Metodología 8D y 5W Comprensión de Planeación de Producción y Materiales Conocimientos en ERP/EDI/ MRP I y MRP II Análisis de Demanda y Variaciones Experiencia con Clientes de Industria Automotriz Tier I & Tier II Office (Excel Intermedio) Conocimiento de Portales de Cliente Conocimientos básicos en la IATF Funciones Principales.
Mantener comunicación directa y efectiva con todos los clientes, a través de medios electrónicos, juntas, visitas y/o conferencias Mantener comunicación directa y efectiva con personal de programación de producción Participar en el lanzamiento y finalización de proyectos junto con equipo multidisciplinario Participar en los cambios de ingeniería junto con equipo multidisciplinario Elaborar programación de los embarques y verificación del cumplimiento al 100% a entregas a los clientes Coordinar embarques extraordinarios para los clientes en caso de requerirse Análisis detallado de Demanda para monitorear variaciones Interpretación de EDI y carga de requerimientos en sistema ERP.
Mantener portales de cliente.
Seguimiento y verificación de KPIs del área.
Reportar los reclamos logísticos de cliente en el sistema Habilidades.
·Proactivo ·Auto dirigido ·Trabajo en equipo ·Alto sentido de responsabilidad ·Disciplina ·Innovación ·Toma de decisiones ·Orientación a resultados ·Liderazgo Ofrecemos.
Sueldo competitivo con prestaciones superiores a las de la ley Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo Disponibilidad de trasladarse al Parque Industrial Querétaro Si eres proactivo, responsable, enfocado a resultados, siempre buscando la mejora continua, envíanos tu CV por este medio y/o al correo indicado con la palabra.
CUSTOMER
Detalles de la oferta
- TROQUELADORA BATESVILLE DE MEXICO S DE RL DE CV
- Sin especificar
- 20/08/2024
- 18/11/2024
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Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Analizar datos y retroalimentación de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora... como analista de éxito del cliente, interactuarás con clientes diversos en varios países latinoamericanos, lo que te permitirá ampliar tus horizontes profesionales... (miguel hidalgo)......
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