CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
Nos encontramos en búsqueda de:
COORDINADOR SERVICIO A CLIENTES.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Mercadotécnica, Comercio Internacional
- SAP (Indispensable)
- Ingles Conversacional (Indispensable)
- Experiencia en procesos make to order
- Conocimiento en administración de la demanda
- Experiencia en programación de embarques
- Experiencia en industria manufactura (3 años de preferencia en giro cosmético, plástico)
- Manejo de inventarios y control
- Experiencia en plan de ventas
- Manejo de KPI´S
Funciones:
- Dar seguimiento al plan de producción.
- Fungir como el principal canal de comunicación entre el cliente y la compañía.
- Analizar los forecast de nuestros clientes para asegurar que éstos sean comunicados a planeación de forma clara y oportuna.
- Cargar y administrar en SAP los requerimientos del cliente, asegurando que éstos cumplan con las condiciones de negocio pactadas con el cliente (precio y/o cantidad).
- Analizar los probables cambios de la demanda para asegurar que éstos sean comunicados a planeación de forma oportuna.
- Comunicar al cliente las fechas de entrega de sus requerimientos de forma oportuna.
- Comunicar a embarques de manera oportuna la fecha de envío de los productos terminados que se tengan acordados con el cliente.
- Reportar a la Jefatura la consistencia del inventario de forma mensual de cada uno de los clientes para la detección de casos de riesgo y/o materiales obsoletos o de lento movimiento.
Interesados enviar su CV y postularse por este medio.
En GRUPO MC, no hacemos uso de mano de obra infantil en ninguno de nuestros procesos y protegemos el trabajo adolescente de acuerdo a los lineamientos y consideraciones establecidas en los convenios de la Organización Internacional del Trabajo Infantil.
En Grupo MC estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, por lo que nuestro proceso de Atracción de Talento está basado en las competencias, habilidades y experiencia de los candidatos/as y rechazamos cualquier acto de discriminación sea por origen étnico, nacionalidad, sexo, género, edad, color, raza, condición social, económica, de salud (la naturaleza del trabajo no debe ser perjudicial para la condición del candidato), jurídica, religión, apariencia física, características genéticas, situación migratoria, embarazo, lengua, opiniones, preferencia sexual, identidad o filiación política, estado civil, situación familiar, responsabilidades familiares, idioma o cualquier otro motivo. En Grupo MC se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) o comisiones de cualquier tipo, como requisitos para la contratación, permanencia o ascenso en el empleo.
Detalles de la oferta
- MC Plasticos de México, S.A. de C.V.
- Sin especificar
- 21/06/2024
- 19/09/2024
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Se prefiere experiencia previa en éxito del cliente, gestión de cuentas o un campo relacionado... otros datos del puesto compensación:salario bruto: $10,000 mensuales más paquete integral de beneficios, con un bono variable de hasta 1 mes de salario mensual ligado a objetivos... (miguel hidalgo)......
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