COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO TI
Descripción de la oferta de empleo
Vacante como "COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO TI"
• Definir estrategia de tecnología de software, hardware y sistemas a implementar en conjunto con las áreas involucradas.
• Coordinar proveedor IT tanto en la gestión de software como hardware, cómo proyectos especiales de mejora de la empresa.
• Responsable de mesa de soporte, seguimiento a tickets
• Mantenimiento preventivo/ correctivo/ predictivo a la infraestructura de TI.
• Manejo de proyecto con metodologías ágiles
• Mantener KPI actualizados y buscar mejora continua
• Seguimiento con los proveedores en cuanto a KPI's de servicio o en caso de que un ticket no cumpla con los SLA.
Lugar de trabajo: Corporativo Santa Fe
Indispensable experiencia con proveedores, servicio al cliente
Ing o Lic en sistemas o tecnologias
Prestaciones superiores
Trabajo de Lunes a Viernes
Detalles de la oferta
- McDonalds
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 26000$ - 26000$
- 20/06/2024
- 18/09/2024
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