COORDINADOR DE MESA DE AYUDA DE TI LIC. EN SISTEMAS O INFORMÁTICO O AFÍN ZONA ELABORAR ALCALDÍA CUAUHTÉMOC F 4270
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos.
Lic. En sistemas o informático o afín. Titulado o pasante sin adeudo de materias, NO TRUNCO
Experiencia de 3 a 5 años comprobables como coordinador o supervisor de mesa de ayuda de TI.
Experiencia en Coordinación y supervisión de personal de 12 a 15 ejecutivos de Call center.
Manejo y experiencia de servidores, base de datos, firewall, instalación de equipos y redes, ofimática, Redes LAN WIFI , Back Office, Hardware y Software. Instalación y soporte de Sistemas Operativos Windows, IOS,
Experiencia comprobable en coordinar la agenda diaria del personal de acuerdo con la programación y solicitudes de servicio.
Responsabilidades
Liderar y organizar al equipo de Call center para atender tickets según las necesidades de los clientes.
Garantizar el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad.
Colaborar con otros departamentos para escalar incidentes complejos cuando sea necesario.
Generar informes periódicos sobre el desempeño del equipo, los tiempos de resolución de tickets y el estado de los equipos.
Coordinar agendas diarias del personal de acuerdo con la programación y solicitudes de servicio.
Control y seguimiento a quejas, Monitoreo de Calidad de Llamadas Conocimiento en plataformas de gestión de tickets Service Now, Remedy, Service Desk o similar Manejo de Office Excel Power Point y Word, Portales web.
Competencias personales
Responsabilidad, Liderazgo, Comunicación efectiva, Trabajo bajo presión, Tolerancia a la frustración, sentido de urgencia.
Sueldo 18000 a 20,000 pesos brutos, más prestaciones de ley, seguro de gastos médicos menores y 30 días de aguinaldo. Zona a laborar Alcaldía Cuauhtémoc.
Horario de lunes a viernes de 800 am a 600 pm y disponibilidad de rolar 1 semana por mes por home office de 600 pm a 800 am.
Zona elaborar Alcaldía Cuauhtémoc.
Solo si cubres los requisitos enviar cv actualizado en formato Word, atención Lic. Jorge Torres.
CORPORATIVO ASAP 20 AÑOS EN CAPITAL HUMANO CUBRIENDO CD DE MÉXICO Y AL INTERIOR DE LA REPÚBLICA
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador de mesa de ayuda de TI Lic. En sistemas o informático o afín para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa ASOSA PERSONAL de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- ASOSA PERSONAL
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 18000$ - 18000$
- 12/10/2024
- 10/01/2025
Requisitos: licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o afín... conocimiento en telefonía ip... conocimiento en manejo de erp’s... conocimiento en puntos de venta... (netsuite-oracle, aspel, punto de venta) conocimiento en manejo de bd´s y querys en sql... conocimiento en cctv, instalación......
Conocimiento en ms office... requisitos del puestorequisitos: certificación en cad, preferentemente con enfoque en sistemas de control, sistemas de telecomunicaciones o sistemas de energía eléctrica... ubicación: ciudad de méxico, méxico descripción del puesto: estamos en búsqueda de un diseñador cad......
Ofrecemos: oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en [tu industria o sector]... coordinador administrativo (medio tiempo) descripción del puesto: como coordinador administrativo en nuestro equipo, desempeñarás un papel clave en el soporte y la gestión eficiente de nuestras operaciones......
Ofrecemos: oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en [tu industria o sector]... apoyar en la preparación de informes y presentaciones... coordinador administrativo (medio tiempo) tipo de puesto: medio tiempo descripción del puesto: como coordinador administrativo en nuestro equipo......
Ofrecemos: oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en [tu industria o sector]... apoyar en la preparación de informes y presentaciones... coordinador administrativo (medio tiempo) entrevista presencial descripción del puesto: como coordinador administrativo, serás una pieza clave......
En psicología para la zona de tizimín yucatán... requisitos del puesto lic... programa para niños, solicitamos lic... oportunidad de poner en práctica sus conocimientos y talentos al servicio de los niños... disponibilidad para viajar (capacitación) experiencia reciente en el manejo de grupos con niños......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia previa en logística, preferiblemente en un entorno de recursos humanos... trabajo en un entorno dinámico y colaborativo... excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo... coordinador de logística - recursos humanos descripción del puesto: como......
Conocimientos avanzados en sistemas de gestión de logística... experiencia sólida en puestos de coordinación o supervisión logística... oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en el área logística... gestionar inventarios y asegurar la disponibilidad de productos en todo momento......
Conocimientos avanzados en sistemas de gestión de logística... experiencia sólida en puestos de coordinación o supervisión logística... oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en el área logística... gestionar inventarios y asegurar la disponibilidad de productos en todo momento......
Documentación en regla... zona de trabajo: 1... experiencia mínima en labor de venta (tarjetas, productos):manejo de aplicaciones, uso del celular... adecco, agencia de reclutamiento líder a nivel mundial, esta en búsqueda de tu talento como: puesto: vendedor de tarjetas... requisitos del puestorequerimos:......
