COORDINADOR CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
Desarrollar y optimizar procesos para mejorar la satisfacción del cliente.
Capacitar y motivar al personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
Analizar métricas de desempeño y reportar resultados a la gerencia.
Resolver conflictos y brindar soluciones efectivas a los clientes.
Requisitos
Licenciatura administrativa
Conocimiento en manejo de CRM Zoho
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un rol de liderazgo.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
Conocimiento de herramientas de gestión de customer service.
Experiencia en automatización y manejo de whatsapp
Ofrecemos
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Salario competitivo y beneficios adicionales.
Si cumples con los requisitos y estás listoa para asumir este desafío, te invitamos a enviar tu currículum y carta de presentación a .mepiel.com.mx
Agradecemos tu interés en formar parte de Grupo MEPIEL y esperamos poder conocerte pronto.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador customer service para el sector de Atencion a clientes en la empresa M.E.Piel de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- M.E.Piel
- 16000$ - 16000$
- 22/09/2024
- 21/12/2024
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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Importante empresa solicita para contact center agente bilingüe para atención a clientes 100% funciones: atención a clientes vía chat, correo o llamada, referente a los servicios ofrecidos, prospección, ordenes de compra, cotizaciones... requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura......
Requisitos del puesto licenciatura en administración de empresas, finanzas, economía o campos relacionados... exposición al trabajar con clientes de diferentes países de américa latina, fomentando la comprensión cultural y el crecimiento... responsabilidades clave: desarrollar y mantener relaciones......
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El horario se asigna fijamente una vez terminando entrenamiento)... buscamos talento bilingüe para ayudar a nuestros clientes con el servicio de antivirus más grande a nivel mundial, brindando soporte en la instalación del programa, asistiendo dudas con su paquete instalado y ofreciendo algún servicio......
