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BOSCH GROUP CUSTOMER SERVICE

Descripción de la oferta de empleo

Job Description Experience on plan production based on customer requisitions; be the first contact of the customers, analyze the demand that customer send on weekly basis; organize the shipments for customers; checking customer portals; answering tickets on customer portals; responsible for short and long term forecast planning.
Analysis of the customer releases, EDI , JIT /RAN’s Create a Production plan in order to assure the customer orders on time and quantity.
Follow up 100 % about deliveries on time, ASN, Paperwork, System communication according customer expectations or rules (Example.
Ford CMMS, DDL, etc.) Make a prognosis for the next 15 months, using customer EDI, TPZ, Forecast of sales) Follow up in the internal KPI’s as Inventory levels, Reduction Cost, Delivery Performance internal and External.
Develop of leveling Pattern about internal standards using the proper tools as NIV+, Heijunka Boards, Kanban System and Pull system.
Create a Shipment plan according customer demand and follow up with Laredo Warehouse team for ship on time.
Acknowledge about ECR’s, break points an SOP for new models or projects Qualifications Career of preference (IMA, LAE, International Business, Industrial Engineering) Acknowledge of Automotive Portals (Ford, Stellantis, GM).
Advanced English.
SAP (Modules of Planning, Customer Service and Shipping) Minimum of 3 years’ experience at Customer Service and production planning (MPS).
Negotiation skills and facility to handle conversations with customers.
Team work.
Proactive and oriented to support in special situation, work under pressure.
Allocation Knowledge for apply in Semiconductors Global Task Force
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Detalles de la oferta

Empresa
  • BoschGroup
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 31/10/2024
Fecha de expiración
  • 29/01/2025
Customer Service Agent
New Rich Network

Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......

English-speaking Customer Service Agent
Calls Experts

With calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process inbound and outbound calls remotely... customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience......

Customer Service Bilingüe
CGS Consultores

(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......

Agente telefonico bilingüe customer service/upsales
Hexaware technologies de mexico s. de r.l. de c.v.

Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......

AGENTE TELEFONICO BILINGÜE CUSTOMER SERVICE/UPSALES
HEXAWARE TECHNOLOGIES DE MEXICO S. DE R.L. DE C.V.

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Bilingual customer service agent
Industrial proepsa del norte

Importante empresa solicita para contact center agente bilingüe para atención a clientes 100% funciones: atención a clientes vía chat, correo o llamada, referente a los servicios ofrecidos, prospección, ordenes de compra, cotizaciones... requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura......

Ejecutivo customer service
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Bilingual customer service agent
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Bilingual Customer Service
Hexaware Technologies México

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