BANAMEX - DIRECCIÓN PROPUESTA DE VALOR WEALTH MANAGEMENT

El Gerente del Grupo de Apoyo de Ventas es un puesto de nivel de gerencia sénior responsable del logro de resultados mediante la gestión de un equipo o de un departamento en un esfuerzo para proporcionar una gama completa de actividades de apoyo de ventas en coordinación con el equipo de Ventas al Consumidor.
El objetivo general de este puesto es impulsar la prestación sin inconvenientes de servicios de apoyo a empleados de ventas y a segmentos de clientes.
Responsabilidades.
Administrar un equipo de gerentes de producto para alcanzar las metas establecidas y realizar tareas relacionadas con el personal de un equipo (por ejemplo, evaluaciones de desempeño, contrataciones y medidas disciplinarias).
Asociarse con el liderazgo sénior y las partes interesadas claves para desarrollar mediciones de desempeño que midan el éxito en función de la estrategia comercial y los objetivos del negocio, y liderar esfuerzos para establecer objetivos trimestrales y anuales para cada medición.
Diseñar e implementar procesos/herramientas de ventas, desde la adquisición de clientes mediante la incorporación y la construcción continua de relaciones.
Asociarse con el equipo de finanzas globales y gestionar el proceso de recopilación de datos para garantizar un correcto registro de datos para la elaboración de informes.
Asociarse con los equipos de administración de desempeño para garantizar que el desempeño comercial se alinee con los objetivos generales.
Realizar un seguimiento de las mediciones de desempeño, desarrollar presentaciones oportunas de revisiones de negocios y proporcionar a las partes interesadas el análisis del desempeño, las tendencias y los impulsores de desempeño.
Diseñar el desarrollo profesional y comercial de principio a fin para los profesionales de venta; identificar los problemas de desempeño y comprometer a las partes interesadas para garantizar que se generen planes de acción para remediar problemas.
Comunicar/proporcionar materiales adicionales para garantizar que el campo pueda implementar o ejecutar iniciativas y prioridades claves en todas las líneas de negocio; mantener conocimiento de las ofertas de los productos de la competencia y presentar los productos de Citi como líderes.
Garantizar el enfoque de la administración de riesgos, la documentación y el cumplimiento, como también la continuidad y la transferencia de conocimientos en todo el equipo.
Completar análisis trimestrales del desempeño del año hasta la fecha (Year to Date, YTD) de la empresa y presentar análisis y perspectivas sobre las tendencias de desempeño a los jefes de negocios.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
Calificaciones.
Más de 10 años de experiencia relevante.
Licencias/registros requeridos.
Serie 7, Serie 9, Serie 10, Serie 24, Serie 63, Serie 65.
Preferentemente, experiencia en servicios financieros.
Experiencia en administración de proyectos para administrar, ejecutar y comunicar el desempeño comercial.
Amplio conocimiento de la banca y de la industria de servicios financieros.
Amplio conocimiento del proceso de ventas y servicios.
Liderazgo y habilidades de gestión del personal comprobados.
Capacidad de diseñar asistencia y procesos de venta de principio a fin y de forma creativa.
Educación.
Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.
Preferencia de maestría.
Responsable de diseñar y ejecutar la propuesta de valor para los segmentos de Banca Patrimonial y Banca Privada.
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Consumer Sales ------------------------------------------------------ Job Family.
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