AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Principales Responsabilidades
Atender las consultas, solicitudes y reclamaciones de los clientes de manera cordial y eficiente a través de diferentes canales teléfono, correo electrónico, etc..
Dar seguimiento a pedidos y solicitudes de información sobre nuestros productos de nutrición animal.
Coordinar con los departamentos internos para asegurar la resolución de las necesidades del cliente.
Elaborar y mantener actualizados los reportes de atención al cliente.
Garantizar la satisfacción del cliente, brindando un servicio personalizado y rápido.
Asistir en la administración de documentos relacionados con los clientes, como facturas, órdenes de compra y solicitudes de devolución.
Requisitos
Bachillerato concluido o carrera técnica en áreas administrativas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención o servicio al cliente.
Habilidades de comunicación efectiva y manejo de situaciones difíciles.
Conocimiento básico de paquetes de Microsoft Office Word, Excel.
Capacidad para trabajar en equipo y con enfoque en el cliente.
Actitud proactiva y orientada a la solución de problemas.
Ofrecemos
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
Prestaciones superiores a las de ley.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Auxiliar de servicio al cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa VIMIFOS de El Salto. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- VIMIFOS
- 20/09/2024
- 19/12/2024
Solucionar problemas del cliente... atender las llamadas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... recibir y tramitar pedidos, solicitudes......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Inglés de servicio o intermedio, para dar respuestas inmediatas a comensales... experiencia mínima 1 año en puesto de alimentos y bebidas como auxiliar de cocina, catering, hotelería, restaurante, cafetería... únete a nuestro equipo de auxiliares de servicio para sala vip dentro de terminal 1 de aicm......
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Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
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Tu principal responsabilidad será asegurarte de que cada cliente reciba el más alto nivel de servicio y soporte... registrar con precisión y detalladamente cada interacción con el cliente en nuestro sistema de tickets... requisitos del puesto experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente......
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