ASESOR TELEFÓNICO PARA ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Forma parte de nuestro equipo en una campaña de Atención al Cliente para una aseguradora de renombre.
Ubicación.
Tlalpan Sur ¿Cuáles serán tus funciones? Atender llamadas de terceros afectados, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas.
Identificar y escalar problemas complejos al departamento correspondiente.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución eficiente de los problemas.
¿Qué necesitas? Experiencia.
Mínimo 6 meses en campañas de call center (ventas, cobranza, atención al cliente).
Deseable.
Experiencia en campañas de seguros o bancarias.
Habilidades Técnicas.
Conocimientos básicos de Excel.
Formación Académica.
Bachillerato concluido o en curso.
Competencias.
Excelentes habilidades de redacción, comunicación, empatía y orientación al cliente.
Condiciones laborales.
Sueldo.
$*(según experiencia) Modalidad.
Empleo presencial Capacitación.
Programas de formación continua Horarios.
Tiempo completo y medios tiempos (matutino, vespertino y mixto) Descanso.
Fijo los domingos y festivos oficiales Incentivos.
Bono por experiencia (comprobable) desde la primera quincena Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Comunicación asertiva Puntual ATC Atención a los detalles *
Detalles de la oferta
- Pick and Collect S.A de C.V
- 14/11/2024
- 12/02/2025
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