ANALISTA DE SISTEMAS (LASERFISH)
Descripción de la oferta de empleo
• cuidado en el desarrollo de las necesidades de los clientes e impulsar la innovación para mejorar constantemente • trabajar directamente con los equipos de ingeniería de productos y helpdesk, para impulsar la calidad y asegurar que se sigan las mejores prácticas • proporcionar una visión equilibrada entre rapidez y fiabilidad del desarrollo de características con objetivos bien definidos de nivel de servicio • participar en el proceso de incidentes importantes, apoyando la resolución, revisando los incidentes e incorporando el aprendizaje.
• ofrecer soporte técnico especializado, asegurando la disponibilidad continua y la eficiencia operativa, para nuestras soluciones.
• colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo para comprender un fondo la arquitectura de la aplicación y proporcionar soporte técnico experto.
• gestionar incidencias y solicitudes de servicio relacionadas con sistemas de control de documentos.
• diagnóstico y resolución rápida de problemas técnicos, incluida la coordinación con el equipo de desarrollo y helpdesk para abordar problemas más complejos.
• proporcionar formación técnica a usuarios finales y colaborar en la creación de recursos de autoayuda.
• participar en la implementación de actualizaciones y nuevas características, asegurando una transición fluida y minimizando el impacto en los usuarios.
• contribuir a la documentación de procesos, procedimientos y resolución de problemas para el equipo de soporte.
• mantenerse actualizado sobre las regulaciones y estándares de seguridad en la industria.
Detalles de la oferta
- Industrias eléctricas ag, s.a. de c.v.
- 15/11/2024
- 23/04/2025
Requisitos del puestorequisitos: certificación en cad, preferentemente con enfoque en sistemas de control, sistemas de telecomunicaciones o sistemas de energía eléctrica... experiencia mínima de 1 año en diseño de sistemas de control y telecomunicaciones, incluyendo diseño de gabinetes......
Requisitos: licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o afín... instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y software adicional... administración e implementación de redes, dispositivos de comunicación y sistemas de respaldo... actualización de sistemas operativos, instalación......
• implementación y documentación de normas iso y nmx: experiencia en laimplementación de sistemas de gestión de seguridad de la información (sgsi) y sistemasde gestión de servicios de ti (sgsti), incluyendo la documentación detallada de procesosy procedimientos... formación específica en normativas nmx......
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Experiencia previa como analista de datos, preferiblemente en recursos humanos... mantener y actualizar bases de datos y sistemas de información relacionados con recursos humanos... ¿te apasiona el análisis de datos y quieres contribuir a la gestión del talento en una empresa dinámica? estamos buscando......
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