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ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE (H\U00EDBRIDO)

Descripción de la oferta de empleo

We are excited to be named one of the World’s Best Workplaces by Fortune Magazine! We are proud to offer you our total rewards package which includes bonuses, healthcare, insurance benefits, retirement programs, wellness programs, as well as service and performance awards – not to mention various social and recreational activities, all of which are location specific.
Qué harás.
ngresar las órdenes de venta en el sistema, brindar el soporte correcto, precio autorizado, plazo de entrega y los acuerdos de pago.
Asignado a la unidad de negocios de ProCare – responsable por brindar soporte preventivo y correctivo a los equipos de Stryker en campo o en el centro de servicios.
antener el nivel de servicio mensual acorde el objetivo establecido por el Gerente de Operaciones.
Confirmar los servicios con los Ingenieros de Mantenimiento en campo (ProCare).
Confirmar los servicios dados a los clientes por Ingenieros de Mantenimiento.
Asignar el stock de las partes de repuestos a clientes del equipo de servicios.
Monitorear y dar información sobre POs a todos los clientes (internos y externos).
acer seguimiento e investigar cualquier orden de venta que no se haya generado o procesado.
Hacer seguimiento de las órdenes de compra y de las órdenes de venta en todo momento hasta la entrega correcta para verificar con el cliente su nivel de satisfacción sobre el producto y servicio con el objetivo de tener una retroalimentación.
ar todo el soporte a Clientes Finales y Socios de Canales con respecto a sus pedidos.
Responder a clientes preguntas por teléfono y correo electrónico, con visitas de seguimiento.
astrear las llegadas de órdenes abiertas con el área de importaciones, exportaciones y compras.
Proporcionar el estatus de los Pedidos Abiertos y de las promesas de entrega.
Coordinar los envíos hacia los clientes.
Mantenimiento de bases de datos.
tención personalizada a nuestros distribuidores y cuentas clave.
Dar soporte a los Representantes de Ventas con cotizaciones.
Rastrear y hacer la entrada para todos los equipos entregados por el cliente para su revisión.
Responsable de la facturación y remisión de productos al cliente de acuerdo con cualquier procedimientos y leyes fiscales.
antener la documentación correcta para dar soporte a cada factura o crédito del producto.
Comunicación constante con finanzas para revisar los créditos de modo que puedan autorizar las entregas.
Seguimiento POs sobre la entrega de las órdenes para reconocer la venta.
l asociado debe realizar todos los negocios y asuntos cumpliendo con todas las leyes y regulaciones, incluyendo el Acta de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA), Código de Conducta de Stryker y de acuerdo con los más altos estándares éticos.
ué Necesitas.
ormación superior.+2 años de experiencia en mantenimiento de equipos médicos.
onocimiento en ERP (SAP, TOTVs, Oracle o correlatos).
nglés Intermedio.
tryker is a global leader in medical technologies and, together with its customers, is driven to make healthcare better.
The company offers innovative products and services in MedSurg, Neurotechnology, Orthopaedics and Spine that help improve patient and healthcare outcomes.
Alongside its customers around the world, Stryker impacts more than 150 million patients annually.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Stryker
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 06/12/2024
Fecha de expiración
  • 06/03/2025
Asesor Servicio al cliente (Taller automotriz)
Ase Consultores

Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......

Ejecutivo de servicio a clientes
Tecnópolis servicio especializado

Coordinar recepción y entrega de equipos del cliente... otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, apertura de ordenes......

Responsable de atención al cliente & comunicación
Uniser

Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......

INGENIERO DE SERVICIO TÉCNICO
AAIRH

Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......

ASESOR DE SERVICIO A CLIENTES
INTELY VALE

Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......

Ejecutivo de Atención al cliente
Magna perfumes

Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......

Ventas - atención al cliente - Software RRHH
Involve rh

Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas......

Evaluador de atención al cliente (Mistery Shopper)
SEARS

Experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años... realizar compras siguiendo pautas establecidas para sumergirte en la experiencia del cliente y descubrir áreas de mejora... ¿te apasiona la atención al detalle?¿te gustaría contribuir a mejorar la experiencia de los clientes en una de las cadenas......

Técnico de Servicio Industrial GTO/SLP/QRO
XOE

Actitud de servicio... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como técnico de servicio... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en maquinaria industrial......

Analista de Seguridad e Higiene
Productos Arpapel S.A de C.V

Empresa dedicada a la manufacturación de papel solicita el apoyo de un analista en seguridad e higiene lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico escolaridad: ingeniería química requisitos: ingeniería industrial o licenciatura afín experiencia mínima de 3 años en el puesto comprobables......