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AGENTE DE CUSTOMER SERVICE

Benito Juárez - Quintana Roo

Descripción de la oferta de empleo

Marketing 4 Sunset Group es el Call Center de la cadena hotelera Sunset con mayor presencia en Cancún y la Riviera Maya. Formamos colaboradores profesionales con las habilidades necesarias para causar un impacto en nuestros clientes y actualmente nos encontramos en búsqueda de: AGENTE DE CUSTOMER SERVICE

REQUISITOS:
- Edad: 25 a 45 años
- Inglés avanzado (hablado y escrito)
-Conocimientos en hotelería, tours, actividades nocturnas en Cancún y Riviera Maya como destino turístico
-Experiencia en Call Center y atención a clientes indispensable
-Resolución de quejas y problemáticas
- Facilidad de palabra
- Nivel medio de Office / Word / Excel y Outlook

ACTIVIDADES:
- Efectuar llamadas de bienvenida a todos los clientes que compraron su paquete para Cancún/Riviera Maya
- Ofrecer asistencia general a los clientes que tengan dudas en cuanto a términos y condiciones de sus paquetes
- Enviar cartas de compra por correo electrónico a todos los clientes
- Seguimiento a solicitudes de cancelaciones y reembolsos
- Resolución de quejas o inconvenientes
- Reactivar paquetes expirados cobrando tarifas de reactivación

OFRECEMOS
-Sueldo base $11,000.00 brutos + comisiones semanales + bono de productividad mensual
-Prestaciones de ley
-Servicio de comedor gratuito
-Descuentos exclusivos para colaboradores en hoteles y diferentes instituciones

Horario de lunes a viernes de 09:00 am a 05:00 pm, de 10:00 am a 6:00 pm y 11:00 a 7:00 pm. Sábados medio turno de 10 am a 2 pm. Domingos descansos fijos.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Marketing 4 Sunset Group
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario
  • 20000$ - 30000$
Fecha de publicación
  • 20/12/2024
Fecha de expiración
  • 20/03/2025
Agente telefonico bilingüe customer service/upsales
Hexaware technologies de mexico s. de r.l. de c.v.

Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......

AGENTE TELEFONICO BILINGÜE CUSTOMER SERVICE/UPSALES
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Requisitos: b2/c1 english level call center experience tech support and sales skills horario: lunes a viernes de 7am a 4pm lunes a viernes de 10am a 7pm (se pide disponibilidad completa 7am-7pm para ingresar a cualquiera de los 2 turno sujetos a disponibilidad... buscamos talento bilingüe para ayudar......