• Publicar trabajo
  • Subir CV
  • Acceder
Ver oferta completa

ADMINISTRADOR MF ITSM MIDDLE - REMOTO

Descripción de la oferta de empleo

se requiere Administrador MF ITSM con conocimientos en :  1. Fundamentos de ITSM -Conocimiento de ITIL: Comprensión profunda de las mejores prácticas de ITIL y su implementación en la gestión de servicios. -Ciclo de Vida del Servicio: Familiaridad con las fases: estrategia, diseño, transición, operación y mejora continua. 2. Herramientas de Micro Focus ITSM -Service Management Automation (SMA): Dominio de la plataforma, incluyendo sus módulos para gestión de incidentes, problemas, cambios y solicitudes de servicio. -Configuración y Personalización: Habilidad para configurar y personalizar las herramientas según las necesidades del negocio. 3. Gestión de Incidentes y Problemas -Registro y Seguimiento: Capacidad para registrar, clasificar y gestionar incidentes y problemas, asegurando una resolución oportuna. -Análisis de Causa Raíz: Conocimiento en técnicas de análisis para identificar y resolver problemas recurrentes. 4. Gestión de Cambios -Proceso de Cambio: Comprender el proceso de gestión de cambios, desde la solicitud hasta la implementación. -Gestión de Riesgos: Evaluación y mitigación de riesgos asociados a cambios en la infraestructura. 5. Gestión de Configuración y Activos -CMDB (Configuration Management Database): Conocimiento en la gestión de la base de datos de configuración y cómo se relacionan los activos con los servicios. 6. Documentación y Reportes -Creación de Documentación: Habilidad para documentar procesos, políticas y procedimientos de manera clara y accesible. -Reportes y Métricas: Capacidad para generar reportes que analicen el rendimiento de los servicios y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). 7. Comunicación y Colaboración -Habilidades Interpersonales: Fomentar una comunicación efectiva con equipos multidisciplinarios y partes interesadas. -Manejo de Expectativas: Gestionar las expectativas de los usuarios y comunicar de manera efectiva el estado de los incidentes y cambios. 8. Conocimientos Técnicos -Base de Datos y SQL: Habilidad para realizar consultas y manipular datos en bases de datos. -Infraestructura de TI: Comprensión de la arquitectura de TI, incluidas redes, servidores y aplicaciones. 9. Gestión de la Experiencia del Usuario -Enfoque en el Cliente: Comprender la importancia de la experiencia del usuario y cómo impacta en la satisfacción general con los servicios.
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • AOS
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 28/10/2024
Fecha de expiración
  • 26/01/2025
Cómo detectar ofertas falsas
Administrador de Personal
PAPELES Y CONVERSIONES DE MEXICO

Administrador de personal - área de recursos humanos descripción del puesto:buscamos un administrador de personal para unirse a nuestro equipo de recursos humanos... requisitos del puestorequisitos: estudios en administración de empresas, psicología, o carrera afín... conocimientos sólidos en legislación......

Contador o Administrador
APC, ASESORIA,PROYECTOS Y COMERCIALIZACION

Cantidad de vacantes: 2 oferta de trabajo: contador público o administrador con experiencia en auditoría en municipiosempresa: apc, asesoría, proyectos y comercializaciónrequisitos del puestotipo de contrato:tiempo completo experiencia requerida:1 añoeducación requerida: superior / universitaria género:indiferente......

Práctica/Pasantía SEO Analyst (100% remoto)
eHutning LATAM

Modalidad: 100% remoto ¿cuál será tu misión?- analizar las métricas de rendimiento (tráfico orgánico, tasas de conversión, tiempo dedicado, etc) e identificar oportunidades de mejora... ¿te apasiona lo digital y estás en busca de poner en práctica tus habilidades en seo? en ehunting latam - digital &......

Administrador de Medio Tiempo
Grupo España

Administrador general requisitosexcelente presentación... conciliaciones bancarias... conocimientos en cobranza... control de ingresos y egresos en excel... conocimientos en facturación... excelente organización... funcionesfacturación de cuotas de mantenimiento... manejo avanzado de excel......

Administrador de base de datos - medio tiempo
Cgi consultoria

Monitorizar el rendimiento de la base de datos y realizar ajustes según sea necesario para garantizar un funcionamiento eficiente y escalable... ● crecimiento a corto plazo... •⁠ ⁠brindar apoyo en actividades administrativas •⁠ ⁠redactar, archivar y revisar todo tipo de documentos......

Remote middle big data engineer
Kitrum

Обязанности — управление качеством и целостностью данных... — межфункциональная работа с командами data science или content engineering для устранения неполадок, обработки или оптимизации критически важных для бизнеса данных... конвейеры — работайте с базовой платформой для реализации более эффективных......

Administrador Ejecutivo - sin experiencia
Gestion Empresarial

Oportunidad de continuar con tus estudios... residir en querétaro... crecimiento a corto plazo... requisitos del puestorequisitos: bachillerato trunco o concluido... de lunes a viernes, turnos a elegir... esta es tu oportunidad de ser tu primera experiencia laboral actividades para realizar: actividades......

Administrador Ejecutivo - sin experiencia
Consultoría Integral

Horarios flexibles: 9am-2pm, 12pm-5pm, 3pm-8pm... ¿quieres formar parte de un equipo dinámico y trabajar en un ambiente que valora tu equilibrio entre trabajo y vida personal? ¡aplica ahora y descubre tu potencial!requisitos del puesto requisitos: - edad: 18-35 años... ¡únete a nuestro equipo como auxiliar......

ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - MEDIO TIEMPO
SORS CONSULTORES S. DE R.L.DE C.V.

Experiencia no necesaria... de lunes a viernes, turnos a elegir modalidad presencial y mixta... beneficios: home office... sueldo competitivo $8000 pesos/mexicanos... oportunidad de continuar estudios... para más información y agendar una cita solicítelo enviando un mensaje vía whatsapp 4411375964requisitos......

Administrador de personal
Cji consultoria

•experiencia previa en administración de personal o recursos humanos es una ventaja... •supervisar y gestionar el desarrollo y capacitación del personal... responsabilidades: •administrar el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal... •gestionar el proceso de evaluación de desempeño......