TRABAJO MESA AYUDA CALL CENTER ÁLVARO OBREGÓN, CIUDAD DE MÉXICO

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call center // operador telefónico // medio tiempo actividades: -llamadas de entrada de usuarios que requieren concretar una cita con el medico/psicólogo/dentista...

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Bachillerato concluido (indispensable tener certificado) experiencia de 6 meses en call center - atencion a clientes - aux... bono máximo de $4,500 por métrica esquema...

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Experiencia de 1 año en atc en call center comprobable facilidad y conocimiento en manejo de pc, aplicativos, crm, navegación, mesa de control...

Descripción de actividades: validación de información de los prospectos contra documentación, revisión de documentación de prospectos llamadas de autenticación de...

Conocimiento de plataformas de administración de requerimientos y mesas de ayuda (servide desk, help desk) para soporte post implementación como bmc remedy, tivoli...

La campaña esta enfocada: en resolución de dudas a clientes en cuanto a sus estados de cuenta de afore no cobranza!! no ventas!! no venta cruzada!! no retención...

Habilidades: conocimiento en crm, mesa de control y soporte técnico... experiencia: 6 meses en atención a clientes en call center, respaldada con semanas cotizadas...