TRABAJO COSTUMER SERVICE ATENCION ÁLVARO OBREGÓN, CIUDAD DE MÉXICO

Actividades: atención a clientes de una importante institución financiera de estados unidos... bachillerato terminado experiencia mínima de 6 meses en atención a...

Nivel de ingles conversacional / nativo experiencia customer service indispensable... asesor de atencion a clientes bilingue con experiencia en call center...

Nivel de ingles conversacional / nativo experiencia customer service en call center indispensable... asesor de atencion a clientes bilingue con experiencia en call...

Experiencia de 4 años recientes y estables en el puesto, gestionar pedidos y órdenes de compra a casa matriz... ofrecemos: sueldo de $ a $ bruto mensual + pl +30...

Nivel de ingles conversacional / nativo experiencia customer service indispensable... asesor de atencion a clientes bilingue con jornada de lunes a viernes tenemos...

Monitorear indicadores clave como sla (service level agreement), aht (average handling time), entre otros... bachillerato concluido conocimiento en kpis y métricas...

Apego a buenas prácticas de itsm como itil, cobit, iso, y gestión de sistemas de tickets como service now, tivoli, snow, bmc, remedy, etc... administración e identificación...

Job family group: customer service ------------------------------------------------------ job family: service ------------------------------------------------------...

Conocimiento de plataformas de vms (vendor management system) como sap, onetrust, venminder, service now, etc... 5 años en creación de tableros e indicadores del...

Realizar el monitoreo del estado de los componentes lan y wlan (switches, routers, ap, wlc, infoblox,dn´s, procera,nac, sd wan) atravez de herramientas como solarwinds...

A 8 años de experiencia como: project manager pro, pm jr, administrador de proyectos, líder de proyectos, service manager, pmi, pmo... cursos vigentes en administración...