TRABAJO ATENCION CLIENTE HELP DESK ÁLVARO OBREGÓN, CIUDAD DE MÉXICO

Experiencia: de 1 año en atención al cliente y en soporte técnico (preferentemente conocimiento en sistema de tickets) soporte 1er nivel, en el manejo de herramientas...

Conocimiento de plataformas de administración de requerimientos y mesas de ayuda (servide desk, help desk) para soporte post implementación como bmc remedy, tivoli...

- soporte de 3er nivel y atención al cliente... **actividades clave del puesto:** - soporte regional de todos los módulos sap (sd, mm, fico)...

A 5 años de experiencia como: ingeniero de redes, network engineer, consultor de redes, analista de redes, analista cisco, consultor de redes y seguridad, help...

Empatía, paciencia, organización y orientación al servicio al cliente... conocimientos técnicos: intermedio en plataformas de tickets y herramientas itsm (service...