TRABAJO HELP DESK CONOCIMIENTO ITIL TLALPAN, CIUDAD DE MÉXICO
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conocimiento básico de scrum e itil v3 y procesos itsm... más de 2 año de experiencia mínima como: soporte itil, help desk itil expert, service desk itil expert...
Especialista soporte noc redes n2 cisco bilingue
Manejo de documentación y procesos, sobre prácticas iso, itil o cobit... conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets como remedy, system center, solarwinds...
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