TRABAJO GESTION SERVICIOS IT SERVICE TLALPAN, CIUDAD DE MÉXICO

Generación de reportes de estados salud de la infraestructura, sla, kpi´s, roi y seguimiento a servicios... libertad operativa y un equipo de soporte para proponer...

Experiencia con herramientas it como servicenow, bmc remedy, tivoli, etc... nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel inicial...

Mucho aprendizaje en servicios financieros contables, desarrollo a la medida y en especial servicios de timbrado pac... adecuado manejo del ciclo comercial: customer...

Experiencia en plataformas de administración de tickets como: service now, tivoli, zendesk, whatsapp gold, etc, con apego a estándares de itil o cobit...

A 3 años de experiencia como: ingeniero infraestructura o redes, auxiliar de sistemas redes, técnico en informática, soporte técnico, help desk, soporte técnico...