TRABAJO SOPORTE ATENCION CLIENTE CONOCIMIENTO TLALNEPANTLA DE BAZ, ESTADO DE MÉXICO

- conocimiento básico de paquetes de software de atención al cliente y crm... si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y estás interesado en unirte...

conocimiento básico de paquetes de software de atención al cliente y crm... si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y estás interesado en unirte...

• ofrecer soporte y orientación en relación a los productos que ofrecemos... • experiencia en atención al cliente y en el manejo de llamadas telefónicas...

conocimiento en mapeo de procesos... conocimiento en determinación de capacidades de almacenamiento... conocimiento en layouts y acomodo de almacenaje...

soporte de 1er nivel soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiencia previa en noc... apego a niveles de servicio (sla) indicadores de calidad (ctq) y reporte...

Mejorar la experiencia del cliente de forma medible y repetible... asegurar las prioridades y objetivos del equipo de soporte remoto... buena habilidad de comunicación...

conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets como remedy, system center, solarwinds, nagios, tivoli, etc... experiencia en investigación, detección causa...

Orientado/a al cliente y solucionador/a de problemas... experiencia previa en atención al cliente es una ventaja... brindar soporte a través de chat en tiempo real...

Proporcionar una atención al cliente excepcional a nuestros usuarios internos y externos... gestionar el tiempo eficazmente para cumplir con los plazos y prioridades...

Actividades: · validación de garantías de nuestros productos· seguimiento con proveedores para el reclamo de garantías · seguimiento para pago a proveedores de...

Invitar al cliente a realizar una prueba de manejo, cuando el cliente haya seleccionado un modelo específico y sus necesidades de compra se encuentren satisfechas...

conocimientos: industria automotriz servicio y atención al cliente conocimiento de proceso técnicas de ventas esquemas financieros responsabilidades específicas: 1...

conocimientos: industria automotriz servicio y atención al cliente conocimiento de proceso técnicas de ventas esquemas financieros responsabilidades específicas: 1...

- conocimiento básico de paquetes de software de atención al cliente y crm... - coordinar con los diferentes departamentos para solucionar cualquier problema relacionado...

• seguimiento con cliente... responsables de asegura que las consultas y problemas de los clientes se aborden con profesionalismo y cuidado, brindando soporte e...