TRABAJO PROCESOS ITIL

Nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel medio habilidades: seguridad de la información iso itil cobit nist sgsi soc redes...

Conocimiento básico de scrum e itil v3 y procesos itsm... análisis y modelado de procesos y datos... muy deseable: cursos o capacitaciones de procesos o normas iso*...

Gestionar la autorización de los procesos documentados... diagramar procedimientos y documentar políticas, procesos y procedimientos con base en estándares como...

Implementación de procesos iso e itil... asesoramiento en procesos y soluciones... elaboración de flujos y documentación de procesos... salario acorde a tu experiencia...

Qué buscamossoporte n1n2, gestión de problemas con base a metodología itil... en ntt data, todos nuestros procesos de selección se basan en el talento y la igualdad...

Apego a procesos de itil (change, problema, incident, reléase, etc) 1 a 2 años de experiencia operativa y auditoría bajo buenas prácticas como: itil; iso , iso ...

Certificaciones deseables itil foundation (obligatoria, versiones 3 o 4)... experiencia en gestión de incidentes, solicitudes, problemas y cambios (abcs) bajo itil...

Conocimientos teórico- técnicos: - administración de riesgos operativos - revisión de procesos - control interno - reporte de pérdidas operativas - kri’s y cri’s -...

Comprender y manejar varios procesos itil diferentes... certificación itil (deseable) familiarizado con la metodología y los artefactos ágiles...