TRABAJO RESPONSABLE SERVICIO HELP DESK MONTERREY, NUEVO LEÓN
(3 ofertas de trabajo)
Listado de trabajos de Responsable servicio help desk en Monterrey, Nuevo león
Ingeniero soporte tecnico n1 hardware software
Apego a niveles de servicio (sla) indicadores de calidad (ctq) y reporte de servicios (dashboard – kpi´s) conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets...
Ingeniero soporte tecnico infraestructura y redes
Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de help desk o soporte técnico como: tivoli, system center, zendesk...
Coordinador de soporte técnico (inglés avanzado) - itil middle - híbrido
¿quévas a hacer? alcance y propósito del trabajo es responsable de la supervisión y control de los analistas de help desk/equipo de field services...
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