TRABAJO PROCESOS PROCEDIMIENTOS CENTER MONTERREY, NUEVO LEÓN

· ingeniería de procesos... · mapeo, análisis y gestión de procesos... nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel experto...

Contralor de procesos monterrey, nuevo león en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos...

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•evaluar los procesos existentes, proponer iniciativas de mejora y capacitar al equipo en la adopción de nuevos procedimientos que potencien la eficiencia operativa...

Responsabilidades: 1-desarrollar manuales operativos y optimizar procesos ambientales 2-implementar acciones y liderar proyectos de mejora continua en las operaciones...

Experiencia mínima de 2 años en auditoría de procesos dentro de contact center... manejo de herramientas de monitoreo en contact center cloud...

Ayudar a identificar tendencias y oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos... capacidad para trabajar en un entorno de call center de ritmo rápido...

Conocimiento de software: excel, crm, sap habilidades: excelente atención a clientes/manejo del estrés/cumplir con procedimientos o instrucciones...

- capacitar sobre nuevas campañas, productos y procesos al equipo... ¡¡forma parate de nuestro corporativo!! buscamos: supervisor de call center...

¿quieres adquirir experiencia y tener la posibilidad de crecer profesionalmente? estamos solicitando: agente call center ofrecemos: • sueldo base + bonos (pago...

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Estas en búsqueda de un empleo seguro, con estabilidad, crecimiento y un ambiente agradable en donde puedas desarrollar tus habilidades y obtener dia a dia experiencias??? tienes...

Seguimiento de procesos operativos:  monitoreo y gestión de procesos operativos dentro de la plataforma ebs, asegurando el adecuado flujo de datos entre departamentos...

•    monitorear que la información de los procesos que son responsabilidad del dueño del proceso, que deba proporcionarse a las autoridades competentes sea precisa...

Objetivo del puesto: coordinar procesos de información de riesgos, procedimientos y herramientas para consolidación y revelación de información, generar métricas...

          conocimientos:   conocimiento detallado de los procesos de gestión de la seguridad de los procesos... 20%     investigar y formular recomendaciones...

Conocimiento sobre normativas (coso, cobit 5, itil, iso20k, iso27k) amplio conocimiento en temas servicios financieros, ciberseguridad, seguridad lógica, automatizaciones...