TRABAJO ANALISTA CALIDAD TIEMPO CALL MONTERREY, NUEVO LEÓN

Grupo salinas está buscando un analista de calidad para unirse a nuestro equipo de call center... conocimientos sólidos en monitoreo y evaluación de calidad de llamadas...

Familiaridad con normativas de calidad y privacidad en la atención al cliente... experiencia laboral: mínimo 2 - 5 años de experiencia en call centers, con al...

Nombre posición: analista de proyectos segmentación nombre posición jefe directo: responsable de proyectos segmentación área: gerencia de sev misión del puesto:...

• experiencia en auditorías de calidad... • conocimiento de métricas de calidad... requisitos (externos) • mínimo de 1 año de experiencia como supervisor en call...

Analizar métricas clave como tráfico web, tiempo de retención, páginas más visitadas, mejores palabras...   •    aseguramiento de calidad asegurar, en todo momento...

Experiencia previa en call center (preferente)... cumplir con metas de recuperación y calidad de servicio... buscamos personas con facilidad de palabra, proactivas...

analista senior de qa en bairesdev ser un analista desarrollador senior de qa en nuestro equipo de desarrollo es como ser un solucionador de problemas a tiempo...

Comprensión del inglés a nivel lectura y escritura a un nivel técnico apego a niveles de servicio (sla) indicadores de calidad (ctq) y reporte de servicios (dashboards...

- desarrollar las habilidades del equipo para que se brinde el servicio de calidad a nuestros clientes... objetivo asegurar que el equipo domine todos los procesos...

Desarrollar las habilidades del equipo para que se brinde el servicio de calidad a nuestros clientes... objetivo asegurar que el equipo domine todos los procesos...

Dar seguimiento y asegurar que los pedidos programados sean entregados en tiempo en coordinación con los asesores comerciales, área de logística y la sucursal...

En coordinación con el área de calidad, supervisar las pruebas de control de calidad y materia prima conforme a procedimientos, así como reportar cualquier anomalía...

tiempo completo... medio tiempo matutino... medio tiempo vespertino... contamos con horarios, medio tiempo y tiempo completo... soporte técnico / call center...