TRABAJO ANALISTA CALIDAD TIEMPO CALL MONTERREY, NUEVO LEÓN

Grupo salinas está buscando un analista de calidad para unirse a nuestro equipo de call center... conocimientos sólidos en monitoreo y evaluación de calidad de llamadas...

Estas en búsqueda de un empleo seguro, con estabilidad, crecimiento y un ambiente agradable en donde puedas desarrollar tus habilidades y obtener dia a dia experiencias??? tienes...

Tipo de puesto: tiempo completo... experiencia: minimo 1 año en aseguramiento de calidad en call center, ventas o atención al cliente... caja y fondo de ahorro...

Establecer mecanismos de control y coordinación entre las áreas, comercial, administrativa, de operaciones, de sostenibilidad, cadena de suministro y proveedores...

Organización y gestión del tiempo... atención al detalle y enfoque en la calidad... auditoría y evaluación de calidad en interacciones telefónicas...

Coordinación de múltiples equipos y actividades en un periodo de tiempo corto para lograr tener un exitoso periodo promocional...   decisiones relevantes del puesto...

analista senior de qa en bairesdev ser un analista desarrollador senior de qa en nuestro equipo de desarrollo es como ser un solucionador de problemas a tiempo...

Funciones:   asignar en tiempo de manera correcta los traslados de nuestros ejecutivos y colaboradores, así mismo estar en constante comunicación con la operación...

- desarrollar las habilidades del equipo para que se brinde el servicio de calidad a nuestros clientes... objetivo asegurar que el equipo domine todos los procesos...

Dar seguimiento y asegurar que los pedidos programados sean entregados en tiempo en coordinación con los asesores comerciales, área de logística y la sucursal...

En coordinación con el área de calidad, supervisar las pruebas de control de calidad y materia prima conforme a procedimientos, así como reportar cualquier anomalía...