TRABAJO GERENCIA SERVICIO HUESPEDES MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MÉXICO

**frameworks de entrega de servicio (itil, cobit):** - conocimiento sólido respaldado por estudios formales y certificación... progresión en roles de responsabilidad...

¡frameworks de entrega de servicio (itil, cobit): conocimiento sólido respaldado por estudios formales y certificación... progresión en roles de responsabilidad...

Documentar sus actividades y avances en el crm y saber interpretar los tableros de kpi´s a la gerencia o dirección... conocimiento en proyectos de servicio administrado...

Gestionar cada servicio como único para cada cliente... en nuestra empresa del giro de hospedaje estamos en búsqueda de agentes de servicio al cliente y reservaciones...

Resolver problemas de manera efectiva y profesional, y comunicarse con la gerencia sobre asuntos importantes... experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente...

• gestionar cada servicio como único para cada cliente... en nuestra empresa del giro de hospedaje estamos en búsqueda de agentes de servicio al cliente y reservaciones...

Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio de la solución de integración, colaborando con el equipo de tecnología del hospital y proveedores para ofrecer...

Conocimiento en elaboración y ejecución de presupuestos (planeación estratégico balance scorecard deseable) manejo de indicadores, métricas y niveles de servicio...

Manejo de indicadores, métricas y niveles de servicio con proveedores, elaboración de reportes de ganancia, márgenes, utilidades y proyecciones...