TRABAJO SOPORTE OPERACIONES RELACION CLIENTES ISIDRO FABELA, ESTADO DE MÉXICO

·        desarrollar permanentemente gestión comercial con clientes y no clientes segmentados en grandes empresas, asesorándolos financieramente, identificando las...

•contacto permanente con sus clientes para identificar oportunamente las señales de deterioro de la cartera a fin de mantener un bajo índice de morosidad...

Contar con 03 años de experiencia mínima como gerente de agencia o 5 años como jefe de operaciones... dar asesoría operativa y soporte al personal de agencias, oe...

·        derivación de consultas de los clientes de la banca a las áreas correspondientes... ·        acompañar gerente de relación y funcionario de negocios, a...

•       dar seguimiento a la resolución de problemas operativos y de procesos que puedan surgir con los clientes de banca privada del banco, con el fin de mejorar...

Experiencia en manejo de cartera de clientes (modelo de tutelaje) y en asesoría de inversiones... reconoce y entiende las necesidades y requerimientos de los clientes...

· 3  años como funcionario negocios sr, con experiencia en gestión comercial con clientes de banca empresarial, así como en la estructuración de operaciones de crédito...

Vigentes de los productos, brindando soporte para mitigar los riesgos que pudieran afectar al banco en un futuro... ·        dar soporte a los canales de atención...

Mantener actualizado el mapa de procesos del banco y de las otras empresas del grupo a través de la oportuna identificación de los procesos nuevos o dados de baja...

Efectuar llamadas de confirmación a los clientes por las operaciones sospechosas a fin de asegurar que la operación no sea fraudulenta... detectar posibles vulnerabilidades...

· apoyar en las capacitaciones a los clientes internos y externos con la finalidad de dar a conocer las bondades de los nuevos productos y estos puedan ser ofrecidos...

Conocimiento y experiencia en negocio bancario: canales de venta, segmentos, operaciones... ·        atender requerimientos de auditores internos y externos referidos...

Aplicación de ajustes de tasas de trasferencia especiales a clientes puntuales con aprobación de tesorería... realizar la revisión diaria de las posiciones de inversiones...

¿a qué retos te enfrentarás?   - soporte en reportaría del área y comunicación con clientes...   - deseable manejo de power bi a nivel básico...

Herramientas requeridas: excel avanzado, poer bi intermedio-avanzado, power point (cincel) avanzado idioma – ingles: avanzado ¿a qué retos te enfrentarás? promueve...