TRABAJO CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT GUADALAJARA, JALISCO

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Demonstrate strong understanding of customer experience offerings... have experience in customer experience and store operations... implement best practices to optimize...

Responsibilities: • customer care: creating tickets and resolving customer cases... • customer communication: providing comprehensive, seamless customer...

This role is centered on managing agent queues, ensuring adherence to service level agreements (slas), and overseeing case performance... the specialist will communicate...