TRABAJO TECNICO PROCESOS BILINGUE INGLES CUAUHTÉMOC, COLIMA

Nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio *... agente bilingüe - atención a clientes y soporte técnico...

Identificar, clasificar, priorizar, asignar y diagnosticar incidentes así como resolverlos y cerrarlos levantamiento y escalación de tickets seguimiento de tickets...

Apego a procesos de itil, iso, cobit... uso de herramientas de gantt como planner, project, wrike, asana, monday, etc... generación de reportes de estados salud...

Apego a procesos de itil, iso, cobit... generación de reportes de estados salud de la infraestructura, sla, kpi´s, roi y seguimiento a servicios...

Implementación de políticas de seguridad para minimizar riesgos de fuga de información, nociones de servicios y soluciones especialmente firewall meraki o sonic...

Brindar soporte a las diferentes áreas en el diseño e implementación de nuevos procesos... escolaridad: lic en contabilidad, administración de empresas o a fin...

*dirigir las operaciones diarias de la empresa mejorando procesos y delineando nuevas políticas... contaduría, finanzas o afín... *conocimientos generales en pos:...