TRABAJO TICKETS ATENCION CUAUHTÉMOC, COLIMA

Recepción de llamadas y asignación de tickets... manejo de sistema de gestión de tickets... nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada:...

• experiencia en seguimiento de atención a tickets... soporte remoto analisis de problemas *... nos encontramos en búsqueda de::ing... nuestra filosofía es el “humanismo...

Gestión y resolución de tickets de soporte técnico... conocimientos técnicos: intermedio en plataformas de tickets y herramientas itsm (service desk plus, snow,...

Nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel medio habilidades: soporte remoto mesa de ayuda tickets *... plan de carrera...

Años en elaboración de reportes de desempeño, calidad, documentación, administración de riesgos, gestión e implementación de indicadores de desempeño y niveles...

Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets como remedy, system center, solarwinds, nagios, tivoli, etc... apego a niveles de servicio (sla) indicadores...

Levantamiento y seguimiento a tickets... soporte técnico en hd y sw... guardia sabatina una vez al mes... mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo...

Nivel de inglés básico/medio inglés conversacional para atención a tickets con cliente... actualmente, buscamos para nuestro equipo en cdmx un incident manager para...