TRABAJO SERVICE DESK GESTION SERVICIOS CIUDAD DE MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO

● deseable: participación en proyectos de actualización de versiones de service now ● que maneje service now ● ingles intermedio/avanzado funciones: ● brindar...

O 4 competencias de liderazgo y ejecución: ·orientación al cliente ·comunicación efectiva ·enfoque a resultados ·proactivo ·iniciativa, adaptabilidad, flexibilidad...

Que buscamos? service designer   tus principales responsabilidades a desarrollar: define herramientas metodologías y canales adecuados para abordar el proyecto...

El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo...

Se prefiere experiencia previa en éxito del cliente, gestión de cuentas o un campo relacionado... exposición al trabajar con clientes de diferentes países de américa...

¿estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a nuestro equipo como agente de call center? si respondiste un sí rotundo, ¡entonces tenemos una oportunidad...

Empresa mexicana con presencia en mas de 17 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte...

service now, sharepoint, ms project, productos de ms office)... ) 2 a 5 años de exposición directa o indirecta a la gestión de servicios, activos y configuración...

Delivers highly complex new product launches or product reformulations, from desk and benchtop level up to pilot and industrial scaling up, in a very advanced technical...

·      participar en las reuniones de liberación de servicios... ·      trabajar con los agentes de help desk para comprender posibles artículos a documentar...

service now, sharepoint, ms project, productos de ms office)... asegurar que los activos de software necesarios para entregar servicios estén correctamente controlados...

Conocimientos en bmc remedy y jira service management... requerimientos: +4 años de experiencia en roles de service desk y gestión de incidentes0 dominio en la gestión...

Experiencia con plataformas de gestión de servicios de ti como jira service desk y servicenow... responsabilidades clave: servir como el primer punto de contacto...

Conocimiento de service now: para supervisar y coordinar eficazmente el seguimiento de los tickets desde su emisión hasta su cierre... beneficios adicionales a negociar...

Nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel gerencial habilidades: customer service forwarder atenció al cliente forwarder...

service now, sharepoint, ms project, productos de ms office)... gestionar activos, recursos de ti o capacidades que contribuyen a la prestación de un servicio de...

Objetivos del rol soporte a aplicaciones existentes: proveer soporte a aplicaciones del cliente a través de help desk (servicenow), asegurando una rápida resolución...

Requisitos: certificación jncis-sp (juniper networks certified internet specialist – service provider)... experiencia trabajando con enrutamiento y conmutación...