TRABAJO JEFE DESARROLLO PROCESOS SOPORTE BENITO JUÁREZ, ZACATECAS

Documentación de procesos... identificación y diseño de procesos... herramientas para modelar procesos bpm - modelado de procesos de negocio... análisis crítico...

jefe de analisis de la información... ·seguimiento al soporte de los sistemas desarrollados... ·capacitación y desarrollo al equipo en herramientas indispensables...

Capacitar y brindar soporte a usuarios finales sobre procesos y sistemas... gestionar y resolver tickets de soporte... monitorear procesos automáticos, validar errores...

Organizar y dirigir sesiones operativas con los clientes de seguimiento de proyectos, asistencia, soporte y continuidad... elaborar e implementar procesos de servicio...

Apoyo al area de marketing en el soporte tecnico (bakend) para el diseño de paginas web y gestión tecnologica apoyo a las areas de la empresa en el soporte tecnologico...

✔️ asesorar sobre procesos y documentación necesaria... ✔️ resolver consultas usando crm y herramientas de soporte... conocimiento en crm, mesa de control o soporte...