TRABAJO SOPORTE GESTION PROCESOS BENITO JUÁREZ, ZACATECAS

Documentación de procesos... identificación y diseño de procesos... herramientas para modelar procesos bpm - modelado de procesos de negocio... análisis crítico...

gestionando los procesos con base a marcos como itil o iso... curso o certificación deseable en itil v3 v4 2 años en diagramado de procesos, análisis, seguimiento...

Gestión de capacitaciones a colaboradores y usuarios internos respecto de los procesos y normativas aplicables, elaboración de materiales e impartición...

Objetivo: garantizar que todos los procesos y servicios brindados al cliente cumplan con las normas y estándares de calidad... responsable de sistema de gestión...

Conducir estudios de tiempo y movimientos orientados al mejoramiento de los procesos en las áreas de operación (productividad, eficiencia, costo, tiempo, etc) +asesoria...

Atención y soporte tecnico via telefónica a usuarios de plataformas de gubernamentales en relacion a sus procesos en linea... agentetelefonico soporte tecnico part...

A 5 años de experiencia en procesos de post mortem o post implementación verificando lecciones aprendidas, procesos de mejora e iniciativas de mantenimiento...

Participación en sesiones cara a cara con clientes, proporcionando asesoría y soporte en temas relacionados con la gestión de activos y renovaciones...

Objetivo: garantizar que todos los procesos y servicios brindados (parque temático) cumplan con las normas y estándares de calidad comprometidos para asegurar la...

Ejecutar o supervisar uno o más procesos de gestión de activos de software o hardware, según sea necesario... gestionar activos, recursos de ti o capacidades que...

Elaborar e implementar procesos de servicio para cumplir con los contratos y estándares de calidad establecidos... organizar y dirigir sesiones operativas con los...

Participar en sesiones con clientes, proporcionando asesoría y soporte en temas relacionado con la gestión de activos y renovaciones... ) y de ciberseguridad (firewalls...

soporte y capacitación a usuarios finales, como mesa de servicios... 2 años de experiencia como: analista de sistemas, auxiliar de sistemas, soporte técnico, especialista...

Apoyo al area de marketing en el soporte tecnico (bakend) para el diseño de paginas web y gestión tecnologica apoyo a las areas de la empresa en el soporte tecnologico...

) y procesos normativos locales y gubernamentales... )generar y dar seguimiento, en conjunto con los líderes del área los planes de incorporación, formación y capacitación...

Gestión de procesos de contratación, inducción y capacitación... licenciatura en psicología, administración de empresas, relaciones industriales o carreras afines...

Identificar oportunidades para mejorar los procesos administrativos y operativos... facilitar la resolución de conflictos y la toma de decisiones interdepartamentales...

Capacitar y brindar soporte a usuarios finales sobre procesos y sistemas... gestionar y resolver tickets de soporte... monitorear procesos automáticos, validar errores...

Experiencia mínima de 2 años elaborando licitaciones públicas y concursos con gobierno, administración comercial, conociendo y ejecutando los procesos de ventas...