VENDEDOR DE MOSTRADOR CON EXPERIENCIA EN FERRETERIA

Actividades Importantes
1.Atención al Cliente
oAsesorar a los clientes sobre productos y servicios.
oResolver dudas y consultas de los clientes.
oOfrecer soluciones a las necesidades de los clientes.
2.Proceso de Ventas
oRealizar ventas directas y procesar transacciones en el punto de venta.
oManejar técnicas de ventas cruzadas y de upselling.
oPreparar y cerrar pedidos de venta.
3.Gestión de Inventario
oControlar y gestionar el stock de productos.
oRealizar inventarios periódicos.
oReponer estanterías y mantener el área de ventas organizada.
4.Conocimiento de Productos
oMantenerse actualizado sobre las características y usos de los productos.
oConocer las nuevas llegadas de productos y promociones.
5.Cumplimiento de Objetivos
oCumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
oParticipar en la implementación de estrategias de ventas.
6.Mantenimiento de la Tienda
oMantener el área de trabajo limpia y organizada.
oAsegurar que los productos estén correctamente etiquetados y exhibidos.
7.Manejo de Caja
oOperar la caja registradora.
oManejar pagos en efectivo, tarjetas de créditodébito y otros métodos de pago.
oRealizar cierres de caja diarios.
8.Capacitación y Desarrollo
oParticipar en programas de capacitación y desarrollo profesional.
oAsistir a reuniones y sesiones de formación sobre productos y técnicas de venta.

Actividades Secundarias
1.Marketing y Promociones
oApoyar en la implementación de campañas promocionales.
oDistribuir material promocional dentro de la tienda.
oParticipar en eventos especiales de ventas y promociones.
2.Gestión de Devoluciones y Garantías
oProcesar devoluciones de productos y gestionar reclamaciones de garantía.
oAsegurar que se sigan los procedimientos adecuados para devoluciones y cambios.
3.Soporte Administrativo
oAyudar con tareas administrativas como el manejo de documentos y registros.
oColaborar con el equipo de administración en la gestión de inventario y pedidos.
4.Relaciones con Proveedores
oAyudar en la recepción y verificación de mercancías.
oColaborar en la gestión de pedidos y relaciones con proveedores.
5.Mantenimiento del Espacio de Trabajo
oParticipar en la limpieza general de la tienda.
oRealizar tareas de mantenimiento menores si es necesario.
6.Soporte en Áreas Específicas
oAyudar en otras áreas de la tienda según las necesidades e.g., almacén, área de jardinería.
oAsistir a compañeros de trabajo en momentos de alta demanda.
7.Tecnología y Sistemas
oManejar herramientas tecnológicas de la tienda, como sistemas de gestión de inventario y punto de venta.
oReportar problemas técnicos y colaborar con el soporte técnico.
8.Mejora Continua
oProponer ideas para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
oParticipar en iniciativas de mejora continua y programas de calidad.
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