TÉCNICO DE HARDWARE
Descripción de la oferta de empleo
1.
Atención de las solicitudes, desarrollo e instalación de la herramienta CloudView a Clientes internos y externos.
2.
Encargado de atender las fallas de la herramienta CloudView cuando está instalado (formatos y todo lo necesario, además de agendar visitas).
3.
Emitir diagnósticos de las fallas, mantenimientos, visitas o cualquier intervención con la herramienta en campo o remotamente (plataforma CV+) a los clientes.
4.
Análisis y valoración de dispositivos electrónicos dañados (CloudView, controladores, tarjetas electrónicas en general.) en campo.
5.
Encargado de los mantenimientos correctivos y preventivos.
6.
Control de la agenda de visitas y viajes, solicitud de viáticos, citas con clientes para la resolución de cualquier actividad anteriormente mencionada.
7.
Es responsable del cuidado y mantenimiento de sus herramientas asignadas.
Así como, reportar fallas y/o necesidades para el cumplimiento de sus actividades.
8.
Elaborar reportes de servicios a través del Sistema Odoo.
9.
Acreditar certificaciones requeridas (ejemplo, CV+, Caza Fugas, DC-3, entre otros).
10.
Conocer con suficiencia los productos y servicios para asesorar con eficacia al cliente y así, generar oportunidades de negocio (TecLead).
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 25/11/2024
- 23/02/2025
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