TELEMARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
ASISTENTE EN EL ÁREA DE TELEMARKETING.
PERFIL.
Indispensable bachillerato concluido o superior trunco (mercadotecnia, administración, comercio).
Con o sin experiencia.
Tolerancia a la frustración Servicio amable y cortes.
Responsabilidad.
Orden y limpieza en el área de trabajo.
Comunicación fluida.
FUNCIONES.
Conocimiento de los productos disponibles para compra y renta.
Apoyo y asesoria al cliente.
Negociación.
Atención en resolución de dudas, quejas y sugerencias.
Reporte de ventas y control de citas programadas.
HORARIO.
Lunes a viernes de 9 am a 5 pm, descanso fijo día sabado y domingo OFRECEMOS.
Capacitación desde el primer día.
Sueldo mensual bruto $.
Aumento salarial al tercer mes.
Prestaciones de ley.
Contratación fija.
Buen ambiente laboral.
Zona.
Metro Azcapotzalco, Col.
San Marcos Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Practicantes Habilidades.
Habilidades de comunicación Tolerancia a la frutración Telemarketing *
Detalles de la oferta
- Z-TALEN
- 28/11/2024
- 26/02/2025
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... estas en búsqueda de empleo y te gustan la atención al cliente, magna perfumes tiene la oportunidad perfecta para ti... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes......
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente......
Gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales......
Experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años... documentar y proporcionar retroalimentación detallada semanalmente sobre la atención al cliente, la presentación de productos, la imagen de las tiendas y otros aspectos clave... disponibilidad de horario flexibles y viajes frecuentes (indispensable)......
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Somos una empresa que ofrece oportunidades de empleo en nuestra region y creemos en el poder de las personas para hacer la diferencia, para ello buscamos jovenes creativos , motivados , responsables y apasionados que hacen su propio camino en esta oportunidad nos encontramos en busquedad de los siguientes......
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