TEAM LEADER SERVICE DESK - BILINGÜE
Descripción de la oferta de empleo
Acceso 3, Querétaro.
orario.
Lunes- Viernes 8.
am-6.
pmModalidad.
Presencial.
equisitos:- Lic.
o Ing.-Inglés Avanzado (indispensable), se realizará evaluación de inglés.-Experiencia brindando soporte técnico remoto (indispensable)-Experiencia coordinando equipos de trabajo-Experiencia en troubleshooting-Manejo de herramientas de tickets (indispensable)Conocimientos Indispensables:-Seguimiento con líderes de proyectos-Atención de diversos Proyectos-Alto nivel de troubleshootingPrincipales actividades:-Gestión de incidentes mayores-Supervisión de personal-Elaboración de reportes de resultados periódicos-Atender llamadas, correos electrónicos y chats de los usuarios.-Registrar, clasificar y priorizar tickets-Proporcionar soporte a los analistas en caso de dudas técnicas-Gestionar la construcción de la base de conocimientos con nuevos artículos-Supervisar el estado y documentar el progreso hacia la resolución de todos los tickets abiertos-Confirmación de resolución y cierre de tickets dentro del SLABeneficios:-Sueldo base + bono-Prima dominical-Prestaciones de ley-Capacitación constante-Buen ambiente laboral.
-Requerimientos- Educación mínima.
Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaIdiomas.
Inglés Palabras clave.
servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor¿Cuentas con nivel de inglés avanzado? ¿Tienes experiencia coordinando equipos de soporte técnico?¡icorp te está buscando!Lugar de trabajo.
Acceso 3, Querétaro.
orario.
Lunes- Viernes 8.
am-6.
pmModalidad.
Presencial.
equisitos:- Lic.
o Ing.-Inglés Avanzado (indispensable), se realizará evaluación de inglés.-Experiencia brindando soporte técnico remoto (indispensable)-Experiencia coordinando equipos de trabajo-Experiencia en troubleshooting-Manejo de herramientas de tickets (indispensable)Conocimientos Indispensables:-Seguimiento con líderes de proyectos-Atención de diversos Proyectos-Alto nivel de troubleshootingPrincipales actividades:-Gestión de incidentes mayores-Supervisión de personal-Elaboración de reportes de resultados periódicos-Atender llamadas, correos electrónicos y chats de los usuarios.-Registrar, clasificar y priorizar tickets-Proporcionar soporte a los analistas en caso de dudas técnicas-Gestionar la construcción de la base de conocimientos con nuevos artículos-Supervisar el estado y documentar el progreso hacia la resolución de todos los tickets abiertos-Confirmación de resolución y cierre de tickets dentro del SLABeneficios:-Sueldo base + bono-Prima dominical-Prestaciones de ley-Capacitación constante-Buen ambiente laboral.
-Requerimientos- Educación mínima.
Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaIdiomas.
Inglés Palabras clave.
servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Detalles de la oferta
- ICORP
- Sin especificar
- 08/10/2024
- 06/01/2025
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones desde el primer año fin de semana libre $220 en bono de gimnasio excelente esquema de comisiones requisitos del puesto ingles conversacional avanzado b2/c1 sexo indistinto experiencia minima de 6 meses en call center(sales, customer service......
Estamos contaratndo agentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de......
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Sueldo mensual $ 40,000 a $60,000 prestaciones de ley y superiores horario de trabajo: lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm interesados enviar información por este medio o al correo *****@***** whatsapp 813-218-1421 ingresa a www... comrequisitos del puestojefe de compras bilingue idioma: ingles avanzado......
With calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process inbound and outbound calls remotely... customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience......
Buscamos para importante empresa del industrial asesor telefonico bilingüe actividades principales: atención telefónica cotizaciones con prooverdores extranjeros seguimiento a clientes negociaciones tipo de puesto: tiempo completo ofrecemos: sueldo base + comisiones prestaciones de ley bono de puntualidad......
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